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浅谈如何行之有效激励员工
谁都希望自己的下属能够积极、主动、自觉地工作，并能达到期望的目标。然而，往往事与愿违，员工士气低落，人心涣散，抱怨连连，频频出错，流动频繁，最后导致员工个人、团队、组织绩效下降。...2013-06-28 -
浅谈考核周期的影响因素
考核周期设置时要考虑到各类因素的影响，不宜过长也不宜过短。如果考核周期过长，一方面会带来严重的“近因效应”，给考核结果带来误差；另一方面会使员工失去对绩效考核的关注，使考核的效果受到影响。...2013-06-27 -
浅谈人力资源员工培训外包
大多优秀的企业都十分重视员工的成长和发展，通过对员工的培训来提高企业竞争力。然而内部培训是人力资源管理工作中的一项繁杂而复杂的工程，须占用企业大量场地、人员、资金和时间...2013-06-27 -
绩效管理中存在的四大误区
绩效考核与绩效管理的关系如何，以及绩效考核的作用在哪里，等等。笔者以为，企业对绩效管理的误区主要集中在四个方面：1、将绩效考核等同于绩效管理；2、认为绩效考核是人力资源部一个部门的事情；...2013-06-24 -
如何制定职业规划
每个职场人都希望自己能有平坦顺畅的职业发展道路，然而，很多职场新人却频繁换工，短短时间踏足多个行业却反而一无所获，就算是在职场打滚几年的中层员工，也难免会面临职场困惑和迷茫。...2013-06-18 -
中小企业留人的四大对策
在市场经济的条件下，企业之间的竞争往往是决策水平和人才素质的竞争，中小企业的核心竞争力就是企业的员工，可谓是企业的灵魂和实质。而由于种种原因，中小企业经常在招人和留人方面面临着种种困难和挑战。...2013-06-13 -
浅谈呼叫中心坐席代表招聘面试技巧
客服人员招募一直是呼叫中心营运的重要课题，然而在呼叫客服人员的高流动率、招募人力来源不足等因素影响下，往往会陷入人员离职、现有客服工作负担过重、人员再度流失的恶性循环中...2013-06-08 -
丰田的人力资源管理策略
丰田提供了一个真实的成功的学习型组织的案例。无论对于企业的所有者，还是团队员工来说，它都是成功的。它始于这样的一个假设，即员工是最重要的资源，需要接受培训、发展和挑战。...2013-06-04 -
如何减少员工离职
因为员工流失导致企选人、用人成本支出将是原支出的200%.企业HR和管理人员常常重复工作，工作量增大，还得多花100%的钱，劳命伤财、浪费精力的工作给企业造成极大伤害。过高的员工流失率导致企业项目、生产、工程或服...2013-05-30 -
浅谈员工离职成本
管理者对员工离职现象听之任之，从离职面谈分析原因，一方面是管理者觉得此员工属淘汰对象，离职更好；一方面是管理者觉得此员工能力一般，可用也可不用，要离职也不强留，还有一方面是管理者觉得此员工能力较强...2013-05-30 -
企业管理者和员工建立互信8种方法
领导者要和员工建立信任关系。从员工的角度来看，只是想知道自己是否在为一个好人工作，这个人是否值得信任。而大多数领导者都很忙碌。也正是因为他们每天忙于处理许多重要的事，所以无法与员工进行个人层面的沟通或...2013-05-29 -
如何制定实施年度培训计划过程
大部分企业都会拟定来年的年度培训计划，但是对于如何根据目前国内外形式及其企业自身量身打造适合本企业的年度培训计划让不少企业负责撰写计划的人员头疼不已。一份好的年度培训计划，不仅仅要考虑企业自身发展状况...2013-05-22 -
人力资源管理案例:人才甄选的风险分析
“如果把我们最优秀的20名员工挖走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。”由此可见，人才的去留关乎企业的兴衰，作为人力资源的入口关，人才甄选就显得尤为重要！...2013-05-22 -
怎样有效降低应届生的离职率？
当今社会，是知识经济占主导地位的社会，人力资源的管理逐步成为企业兴衰的决定性因素。企业越来越强调对员工忠诚度的塑造，重视通过种种手段予以保证核心员工的留驻。但是，总是会有人对企业的现状不太满意...2013-05-19 -
如何处理员工口头提出离职及离职工作交接问题
在企业的日常管理中，经常会遇到这样的问题，员工不辞而别或者口头通知单位不来上班后，便不再与公司联系，也不办理工作交接，在这种情况下，有些公司会通过联系到员工，并对其劳动关系作相应的处理...2013-05-19
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