导致员工流失的七个因素与五大改善方法

2012-12-02 08:13:33
[ BPO网导读 ] 人才流失无论从财务还是非财务角度都会给企业带来很大的负面影响,缺乏对员工流动成本的理解和重视,会给企业带来巨大的经济损失。对一个企业来讲,保持一定范围内的流

     人才流失无论从财务还是非财务角度都会给企业带来很大的负面影响,缺乏对员工流动成本的理解和重视,会给企业带来巨大的经济损失。对一个企业来讲,保持一定范围内的流动率是有利的,不能否定企业员工适当的流动对企业产生的积极意义,引进新员工可以输入一些新鲜血液、增强员工之间的竞争和自我学习意识。但过高的员工流失率不但会影响企业的生产经营,降低生产和工作效率,且会给企业造成巨额的成本损失。
该如何面对员工流失,即便是在企业没有一天实战经验的人力资源专家都能口若悬河地讲出两天的“道道”来,说明这是一个十分普遍的,而且好像是一个比较容易应付的“浅层次”问题。而真正了解企业困惑的,却认为员工流失是一个十分棘手和深层次的问题。为了评价人力资源部的这项工作,一个叫做“员工流失率”或“员工离职率”的管理指标或KPI指标也根据一些建议提了出来。许多企业都设置了这个管理目标,比如年度员工流失率控制在10%以下等。造成员工流失的原因:
第一个原因:岗位和工作场所不尽如人意
第二个原因:人才与岗位不匹配
第三个原因:指导工作和提供反馈意见太少
第四个原因:发展和提高机会太少
第五个原因:感到被低估和得不到赏识
第六个原因:来自于超负荷工作和工作-生活不平衡的压力
第七个原因:对高层领导失去信任和信心
员工离职会引起的其他员工多米诺骨牌式离职,因为员工离职之前会有一个考虑和斟酌的过程,在此期间,员工不可避免地要找同事进行商量,从而影响到其他员工的心理。据有关机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,照此计算的话,如果企业员工离职率为10%,则有10%×3=30%的企业员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有20%×3=60%的企业员工正在找工作。试想企业员工整天都在忙于找工作并处于观望迷惘状态,那么这种现象给企业造成的损失成本将会有多大?企业的发展要靠全体员工的共同努力,员工的流失给企业的发展带来了巨大的负面影响,因此企业在发展中必须根据自己的特点制定措施,稳定人才,留住人才,用好人才。谭小芳老师指出,企业要减少员工流失的对策该从以下几个方面做好工作:
一、建立良好的选人和用人制度企业需要在招聘人员的时候,就注意选择道德素养比较高的员工,对于那些一年换一个公司甚至几个公司的员工,务必要慎重录用。同时,企业应选择那些潜力、价值观与公司制度和文化相一致,能够维护公司声誉并完善公司品格的人。每个公司还应根据自身的特点选择合适的人,就像埃德华兹公司的首席执行官所说:“我们只要有个性的人,和我们同心同德,与公司文化协调一致,我们要的是白头偕老,像一桩美满的婚姻一样。”


BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明:“BPO网”或者“原创”的所有作品,版权均属于BPO网所有,其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:BPO网”。违反上述声明者,本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源:XXX(非BPO网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。

BPO公众号 BPO公众号
返回顶部