解析社交电商模式

2017-02-17 09:36:58
[ BPO网导读 ] 所谓社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM(即时通讯)


在电商领域,腾讯一直在转变战略,如何借助腾讯强大的社交优势拓展电商业务成为最大看点。近日,易迅网(腾讯旗下电商品牌)宣布联手顺丰、微信和QQ网购推出“易迅+”,双十二期间,易迅微信“精选商品”卖场升级为微信商城。在此前闭幕的微信开放大会上,易迅、当当、大众点评等都表示会加入微信开放平台。这些都标志着腾讯社交电商正快马加鞭。
【案例】
微信的电商猜想随着微信用户量的激增,也让越来越多人看到了微信的电商可能性。尤其是淘宝C店卖家的入驻,不仅扩宽了流量入口,而且成本大大降低。而这却是阿里所不想看到的,2013年7月底,阿里从数据接口切掉了一切微信来源。这意味着,微信企图通过微信第三方接口服务于淘宝卖家的服务商梦碎了。虽然嫁接淘宝的路被堵死了,但微信的社交电商路还有其他的玩法。尤其是微信支付的开通,整合了微信的移动能力和社交能力,使微信电商变得更为切实。
微信+绫致
2013年11月,微信与绫致集团联手打造的社交电商揭开面纱。这一次,是微信与商家直接对接,腾讯拿出一个微购物团队专门为绫致方面定制了一套商城系统。消费者在实体店看中某款衣服,除了试穿以外,还可以打开微信,扫描吊牌上的二维码,不但会出现相关搭配,还会直接连接到网上商城。
“微信价”
2013年11月28日,15万台小米手机3微信专场开售9分55秒,即被抢购一空;双十一期间,在微信上推出的“精选商品”专场卖场,并首次推出使用微信支付返10元优惠,取得两周订单数20万单的突破;大众点评手机端接入微信支付后,在双十一推出的“满38立减5元”优惠活动中,单日销售量暴增10倍;爱奇艺微信支付1分钱开通爱奇艺会员;当当网微信支付100%送现金抽土豪金。越来越多的电商平台争相接入微信支付,并主动给出“微信价”。
案例点评:
微信具备封闭的电商生态圈用微信公共平台做SNS社交化电商具有一定优势,一来贴近用户,交互便利,二来具备个性化全方位服务体验,再依托朋友圈庞大口碑推动,加之开放的微信支付通道,一条封闭的电商生态圈组合而成了。如果缺的话,就差一些有品牌基因的电商了。——@开眼二郎(品牌分析师、专栏作者)          
 3、品牌自有电商社交化
在不可逆转的电商势头之下,一些具有实力的品牌早已建立了自己的电商网站。如戴尔,他们的中国官网就是中国官方直销网站,这与他们的一贯营销思路是一脉相承的,自戴尔成立,就是按照客户需求生产电脑相关产品,向客户直接发货,直销很容易就转化为电子商务。出于各种原因,还有一些奢侈品、美妆品牌直到现在也没有轻易授权给众多的电商分销平台,如欧莱雅就建立了自己的网上化妆品商城——奢妍美。


BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明:“BPO网”或者“原创”的所有作品,版权均属于BPO网所有,其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:BPO网”。违反上述声明者,本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源:XXX(非BPO网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。

BPO公众号 BPO公众号
返回顶部