企业管理从信息化向互联网化演进，万亿企业服务来临

2020-06-19 11:01:10

[ BPO网导读 ] 近年来，企业服务市场迎来了空前发展。与上世纪PC普及背景下由信息化驱动的企业服务发展不同，本轮企业服务的发展是移动互联网大背景下由云计算和大数据驱动的。
市场的所有需求，源头都来自消费者。在移动互联网风卷残云式的冲击下，消费者的需求得到最大程度的释放，2C行业得到较为充分的成长，这种趋势正在向产业链上游传导，企业管理也正在从信息化向互联网化演进，一个万亿规模的大市场渐行渐近。

资本市场中排名前三的传统软件公司用友、东软和金蝶（港股），市值分别在305.88亿、187.52亿和99.08亿人民币（数据截至2017年12月4日），但是过去几年业绩几乎停止增长。而美国领军企业Salesforce和Workday的收入都在几十亿美金、市值都在几百亿美金，Salesforce在达到40亿美金年收入的情况下，还保持40%的复合增长；Workday更夸张，在年收入达到10亿美金的规模时还保持70%的复合增长。

图8：国内传统软件巨头转型乏力，收入增长缓慢
资料来源：Wind
3.国内企业结构改善，增大了企业服务的潜在用户群
●企业服务市场的基础是企业数，虽然中国和欧美企业数量规模相当，但尚未出现企业服务巨头。美国欧洲加起来大约2,700万家企业，企业软件服务三巨头Salesforce、SAP和Oracle市值合计是4,188.4亿美元，是2C三巨头市值的一半，但没有数量级上的差距。IT基础设施领域，AWS在2016年末的估值为1,218亿美金。而中国企业总数虽然跟欧美差不多，也拥有上千万家企业，但在企业服务领域还未出现巨头。
国内民营企业占比升高，将增大企业服务的用户群体。2013年创业潮爆发后，民营企业占比由79%增至85%。企业的股权结构对决策行为影响重大，对于企业服务采购事项，国有企业最看重供应商是否与自己有良好合作关系，比较看重产品品牌，其次才是产品性价比；而民营企业受利润最大化的驱动，产品的性价比对于采购决策最为重要。因此，用户体验更佳、初始部署成本更低的云模式IT服务更受民营企业青睐，民营企业占比升高意味着企业服务潜在用户群的扩大。

8/19 首页上一页 6 7 8 9 10 11 下一页尾页

BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明：“BPO网”或者“原创”的所有作品，版权均属于BPO网所有，其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：BPO网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源：XXX（非BPO网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。