企业管理从信息化向互联网化演进，万亿企业服务来临

2020-06-19 11:01:10

[ BPO网导读 ] 近年来，企业服务市场迎来了空前发展。与上世纪PC普及背景下由信息化驱动的企业服务发展不同，本轮企业服务的发展是移动互联网大背景下由云计算和大数据驱动的。
市场的所有需求，源头都来自消费者。在移动互联网风卷残云式的冲击下，消费者的需求得到最大程度的释放，2C行业得到较为充分的成长，这种趋势正在向产业链上游传导，企业管理也正在从信息化向互联网化演进，一个万亿规模的大市场渐行渐近。

图9：2013年民营企业占比跳跃式增长
资料来源：国家统计局

图10：2015年国内民营企业占比高达84.79%
资料来源：国家统计局
第3则
- 中国企业服务市场极有希望弯道超车 -
美国企业服务在技术渐进中持续革新，中国企业服务在多种颠覆性技术中应运而生。美国企业服务30年，经历了80年代以Oracle为代表的企业信息化革新，90年代以Salesforce、Workday、ServiceNow为代表的云计算和移动化的变革，现在正在经历人工智能带来的新一轮效率提升。而中国的企业服务初创公司轻装上阵，同时夹杂在移动化、云计算和人工智能三种颠覆性的技术浪潮中间，极有希望弯道超车。

图11：中国企业服务行业版图——行在途中

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