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呼叫中心的电话营销流程解析
一般人对于电话营销，不是认为他是一件最不起眼的工作，便是认为他是一件极其简单的工作，但事实上并非如此，要真正做好电话拜访是一件相当不容易的事，所以不妨告诉自己做了一件伟大的工作。...2021-09-09 -
电话营销的的27种技巧
电话销售人员在打电话给客户的时候，要想赢得客户的尊重，就得尊重客户的时间，做到高效拨打电话。那么，我们电话销售人员应该怎么高效拨打电话?以下是27个比较简短精辟的技巧，一定会对您有所帮助的哦!...2021-08-30 -
电话营销人员需要知道的3个原则
你打算赶往商店迅速买几样东西就走，但是当你离家时，你的另一半说，“噢，我们还需要其他一些东西..”于是待购物品增加了12件。原本你认为这一趟是无需购物单的...2021-08-26 -
如何管理电话营销的情绪
不夸张的说，电话沟通对于聚成的学习顾问来说是个有利的武器，一方面可以通过电话把潜在客户约来研讨会，而且研讨会之后的电话跟踪，以及客户中心的贴身服务都与电话结下不解之缘。...2021-08-12 -
电话礼仪， 秘书、客服、前台接电话技巧
当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。那么，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地 处理电话带来...2021-08-09 -
呼叫中心外包的电话营销价值
呼叫中心作为企业与客户的关键联络平台，无论在建设阶段还是运营阶段，也无论业务定位是电销营销还是客户服务，都具备“高、难、贵、低”的高成本特点，即系统成本高、运营管理难、人力资源贵、工作效率低等很多问题...2021-08-05 -
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面对客户拒绝如何调整心态
在销售或谈判中，碰到客户的异议是最平常不过的事情。很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下，就生硬地照搬回应的技巧来应付，结果效果往往不好。在...2021-07-29 -
解析顾客拒绝的真正理由
电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式，是已经被市场证明了的有效的营销模式。但是其中的苦痛也只有电话销售一线人员才知道。消费者越来越强的抗体使得沟通变得越来越困难。...2020-11-10 -
提高电话销售成交率的六个技巧
多销售人员，在打电话之前没有不认真思考，打完电话才发现该说的话没有说，导致没达到自己想要的目的。我们给潜在客户打电话，目的就是通过电话沟通，让客户更加了解产品，产生购买欲。这样我们就可以更好地给客户介...2019-11-02 -
9种方法提高电话销售成交率
如何提高销售人员订单的成交率呢?成交就像足球运动员在赛场上来回长时间的冲锋陷阵，生死搏杀，为了就是那临门的一脚，否则，所有的动作都无价值。发了订单如果没有客户的回应，...2019-09-02 -
电话营销团队的非物质激励
电话销售是以结果为导向，带有很强的目的性的一种工作。对电话销售团队的员工激励，通常都会采用比较明显的物质财富激励，比如有层次感的奖金政策，各类销售竞赛等。物质激...2019-08-20 -
浅谈电话行销中的数据清洗
懂行都知道，电话销售这行里，名单为王。准确地说，就是针对性强，而准确性高（如果你外购数据的话，准确率要达到85%以上为佳）。名单不好，技巧再强也没用。而名单很好，...2019-08-16 -
销售“大物件”的呼叫中心
呼叫中心到底都能销售哪些产品？日常感受比较多的是保险、基金、电子机票、酒店预订、通信增值服务等这类物理上不太能够可视化的产品，或者是通过网站或电视购物渠道（最...2019-08-14 -
企业为什么需要呼叫中心外包服务
1) 你为什么需要外包服务现在很多的企业都应该逐渐理解了什么是外包服务,这是和整个大环境的变化有关.任何企业都或多或少地已经进入到这个领域.有些刚创业的朋友很多都选择...2019-08-12
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