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元气森林的扩张难题
(1)鼓励经理人培养自己的接班人
举一个例子,2001年,我是台湾香港供应链的主管。2002年,我们全球的供应链的副总裁来看我做得怎么样。他看完后说,你做得很好,底下人也做得不错,可是,现在没有人能够接你,所以亲爱的Albert,请你留在这里继续做。
这代表着,我原本可以升到下一级,但是因为我还没有培养我的接班人,就必须留在这里再做一段时间。
宝洁用这个机制来驱使每个经理人,发奋努力地培养自己的接班人,要不你走不了。
(2 )鼓励员工去创造
对员工来讲,本身就很期待成长。我们也希望每一个人,可以做出不一样的事业,我们很鼓励员工自己去开创不同的东西。
作为一个人力资源的从业人员,怎么样帮助公司去发展?我想用一个例子来跟大家讲,人力资源要怎样赋能我们的生意。
在2012年,我们就发现,在韩国,宝洁的电商生意已经超过生意体量的30%了。但是,大家达成共识,在未来几年,电商一定会超过50%。
不过,按照目前的组织设计,未来几年,电商相关的人才能否达到50%呢?我们那时候的判断:不够。
那该怎么办?
可能很多人会说,那你们去挖人,或者进行组织重整。但对我们来讲,第一个要深层思考的,是我们目前这一群人做事的方式是怎样的?我们的生意现状为什么是这样?这是因为,做事方式体现的是文化。公司文化就是一群人怎么开会、做决定和解决争端。
我们发现要把韩国电商的30%做到50%,遇到一个困难。比如,在电商网页里每次更新品牌都会涉及一些字眼,这些字眼我们都必须拿去新加坡审核。但是,新加坡做事的速度是赶不上韩国的,所以我们认为,做事的方式需要改变。
那怎么办?
从任务开始想,再来看我们的组织架构能不能支持任务。