资深人力资源总监的心得总结

2014-12-10 09:01:34
[ BPO网导读 ] 煤火费、降温费、洗理费……这些不起眼的福利,原来都是能带来员工优越感的东西;不该省的钱省了会更费钱;打鸡血打多了会打死人;民以食为天,光喊口号是没有用的……人力资源干好了真是需要透彻体会人性的。这篇人力资源老人儿的总结真可算字字珠玑,值得用心一读。

关于制度建设和劳资纠纷
自新劳动法颁布以来,劳动监察和仲裁部门收到的投诉每年呈几何级的增长态势。通过和劳动仲裁部门的领导们的交流中知道,在每年成千上万件的案子中企业方的败诉率高达98%以上。在这些败诉的案件中虽然不乏有企业方的硬伤(例如劳动合同不签订,没有提前30天通知解除劳动关系,社会保险不缴纳等),但是更多败诉根源是的是企业管理粗放,制度建设乏善可陈,造成与员工发生纠纷的时候处于占理不占法,哑巴吃黄连的境地。
在新劳动法诞生以后,社会上一片哀嚎,都认为劳动法是偏向于员工一方的,是用企业的利益换取社会和谐的一种手段。但是也有一帮人(类似于我这样的,具有极大破坏欲的人)不信邪,我们因为一个共同的目标,从不同的领域(例如企业人资、劳动仲裁员、劳动监察员、民事诉讼律师、民庭厅长等)聚集到了一起,通过结合民法、合同法、高院的司法解释和社会现状的综合分析,深刻的解析了劳动法的立法原则(所有法律都是为统治阶级服务的,经济社会里掌握资本的人们就是统治阶级,因此法律的制定者怎么会明显的损害这个阶级的利益呢?
所以会有偏向劳动者的舆论,也仅仅是政府为了平息弱势群体怨气的一种舆论导向而已,在劳动法的条文中隐藏了大量的有利于企业权利的条纹,只是很多人都没有认真的读懂劳动法而已。
这大概就是所谓的政府管理艺术吧?——“外尊儒术、内用黄老”,并通过隐藏在条文中的信息解析,和各地大量的劳动纠纷实际案例的研讨,摸索出了一套通过完善公司制度(制定内部管理制度是法律赋予企业的合法权利)和巧妙的运用管理技巧来防范劳动诉讼的产生和一旦出现对簿公堂的时候,企业可以立于不败之地的对策,并通过实践,取得了良好的效果。
关于雇主品牌建设
我们的企业领导们往往是自我感觉很好,认为企业名气很大,在市场上有较高的知名度。但是事实上是在员工流失率很高之时,招聘的效果也很不理想。我因为工作的关系,参加的招聘会不下百余场,面试过的员工更是不知其数。
从中得到的信息是,很多在商品市场上很有知名度甚至是美誉度的企业,在人才市场上的口碑很差。出来的人咬牙切齿的揭露公司的黑暗,没进去的人津津乐道并添油加醋的传播着出来的人的传言。结果造成了三人成虎的窘境。
究其原因是我们的企业大多重视商品市场上的品牌建设,为此不惜投入重金打造。但是在人才市场上很少会有这方面的投入(顶多是在招聘的时候打上几期媒体广告而已)。然而就在一片用工荒和人才难留的叫嚣中,我们再反观一些优秀的企业(例如百度、华为、富士康、长城汽车等),他们的招聘,尤其是基层的招聘从来没遇到过阻碍,为什么呢?


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