资深人力资源总监的心得总结

2014-12-10 09:01:34
[ BPO网导读 ] 煤火费、降温费、洗理费……这些不起眼的福利,原来都是能带来员工优越感的东西;不该省的钱省了会更费钱;打鸡血打多了会打死人;民以食为天,光喊口号是没有用的……人力资源干好了真是需要透彻体会人性的。这篇人力资源老人儿的总结真可算字字珠玑,值得用心一读。


因为社会上总是在传言这些企业的待遇好,福利好,发展好等信息。而这些信息一则是来自企业自身确实做得很好,但是更多的是这些企业都有意识的通过各种途径不断的宣传自己,久而久之就在社会上形成了一种舆论:这些企业好的了不得,是职业人心中的乐土。“企无人则止”,企业没有优秀的人也会“止”。
所以保留老员工,吸引新员工是要通过各种手段有意识的去打造的。要做到我们的公司努力的从商品消费市场上打造知名度和美誉度的同时,在人才市场上也要同时打造知名度和美誉度,既“雇主品牌”的建设。建设的目标就是获得“最佳雇主”的声誉。
一旦我们拥有了这个声誉(不一定非要获得诸如央视和中华英才网等专业机构颁发的证书,只要是在本地区,本行业内获得良好的口碑即可),在职员工会珍惜已经得到的职位,降低人才尤其是关键人才的流失率。社会人才亦会关注我们的职位信息,一旦有职位向社会提供,即会吸引来众多的应聘者供我们甄选。
人力资源工作的营销化
这个观点是我在2005年后一直在不同的场合都积极提倡的人资工作原则。人力资源部门要将自己视为一个营销部门,一改往日坐衙门的工作习惯,努力利用商品营销的原理和技巧,将我们人力资源的产品(职位)推销出去,做到有人喜欢买(招聘效率提高),更有人愿意反复的买(提高员工劳动合同重复签订率—减少流失率)。
管理人员的价值与责任
管理人员的真正价值不是体现在工作的安排和检查上(小学生都会给家长安排活儿干的,并也会对家长的工作结果表示出满意与否的态度的),而是在于对工作的顶层设计上(层级不同的岗位所涉及的层次和高度也不同),即兵家所说的“行于能行、行于易行、行于会行”。
和在执行高效、科学、原则的同时能够灵活并重的处理程序和标准之外的事情。管理人员的责任我认为完全可以用一句话概括括:通过对本部门工作的推动与控制,保证公司经营管理稳定的同时努力促进公司的变革与发展。
《黄帝内经》云:“是故圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱”。真正优秀的管理者在日常管理中我们常常看不到什么所谓的亮点或是说成绩的。因为在工作事故尚未发生之时,他就已经给处理掉了,将风险压制在萌芽之中了。
源自:世界经理人


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