杰克琼斯(jack jones)的电子商务之路案例分析

2012-12-11 16:41:22
[ BPO网导读 ] 杰克琼斯日销售突破40万,最高达到47万,并且连续几日日销售额超过40万,一举超过之前在淘宝商城风光无限的优衣库。无数人都奔走相告,淘宝的公关稿更是满天飞,借此推广淘宝商城,吸引传统品牌企业加速入住淘宝商城。


优衣库的例子或许告诉我们powered by taobao的合作模式并不一定适合当前的中国市场,也注定不能成功,理由有几点:
1)淘宝的技术平台实力还不够成熟和强大,网店的功能很有限,且定制化程度不高,不能满足不同企业不同的促销需求,比如套装销售的功能就很缺失。与传统企业的ERP系统对接也是很大问题;
2)淘宝平台的稳定性直接影响到交易是否可以顺利完成,一旦淘宝系统出现状况,将影响到所有品牌的销售,且品牌商自己不能独立及时解决;
3)大淘宝战略实际上是希望把品牌和顾客都圈在大淘宝所设定的所有链条上,品牌商将会失去自主性,支付、物流都将受到限制,只能在淘宝设定的游戏规则中玩,这是品牌商最不愿看到的情况。
4)从店铺、运营、营销、支付和物流所有的环节,淘宝都介入,淘宝不是慈善机构,将来必定会收费,对于有较大销售规模的品牌,其成本肯定会增加,也注定品牌商自己独立出来做网店。
5)淘宝宣传的与传统企业共享数据,实际上是一句空话。而某种程度上将会共享品牌商的用户数据,这将导致品牌商不会轻易在淘宝以外的媒体上投放广告,而淘宝的广告资源十分有限,没市场推广的网店出现不温不火的状况就不稀奇了。
回到杰克琼斯,综上所说,杰克琼斯自己独立开设网店是必然。自己开设独立网店,要面临网络推广的问题,经验、人才以及资金,这都是杰克琼斯急需解决的问题。这恐怕不仅仅是杰克琼斯面临的,也是浸淫多年B2C的Vancl还未解决的问题。
除了上述六大问题,杰克琼斯们需要解决外,还面临比如网站内容、客户服务等问题,这些相对比较简单,就不一一讲述。
在看到杰克琼斯淘宝旗舰店取得如此成绩时,有人惊呼“杰克琼斯触网,碰出的不是火花,而是绚烂的烟花”,笔者倒是认为B2C蛋糕虽然美味,却不是那么容易吃的。


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