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三星：想生存须扩大业务外包
被誉为国际未来学家、数字经济之父的唐?泰普斯科特在接受采访时称，全球五大IT（信息通信技术）企业中，三星电子的未来最不明朗。泰普斯科特称，目前全球五大IT企业中，谷歌、亚马逊、阿里巴巴、苹果今后5年里应该都...2015-01-05 -
物流人才短缺 物流职业教育迫在眉睫
随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，尤其是近些年电子商务的发展，使中国物流业的发展踏上快车道。另外跨国物流公司在华业务的开展，对物流人才的争夺更趋激烈。跨国公司通过储备、垄断物流人才来为扩张在华市场做...2014-12-17 -
资深人力资源总监的心得总结
煤火费、降温费、洗理费……这些不起眼的福利，原来都是能带来员工优越感的东西；不该省的钱省了会更费钱；打鸡血打多了会打死人；民以食为天，光喊口号是没有用的……人力资源干好了真是需要透彻体会人性的。这篇人...2014-12-10 -
顺丰王卫：我为什么要布局“嘿客”
实际上，我对100亿件这个数据没有太大感受。对于中国快递市场而言，100亿件只是一个阶段性的小结，中国快递市场还有很大的发展空间。”面对快递业新的里程碑，王卫显得既淡...2014-11-19 -
前台营销外包将迎来爆发式增长
对银行服务外包来说，针对后台的业务划分基本上已经完成；前台服务目前还属于稳中有升，增速可以保持；前台营销可能迎来爆发式的增长，也将成为外包商终极竞争的领域。...2014-10-28 -
电商视觉外包不可忽略的忠告
“要去做商品外包的话，第一点需要明确你的视觉需求，你是去做产品展示的，你的产品是什么，你的产品用途，你的产品展示方式，把它和你自己本身做电商这件事情结合。”杨俭秋表示。...2014-09-28 -
中国呼叫中心行业员工流失率高达30% 亟需全面优化
企业和企业打交道，过硬的产品服务和技术支持最重要。在中国，呼叫中心行业一直是企业运营中不可或缺的一环，而围绕呼叫中心产生的运维服务、人工坐席、客服支持、商务推广等等...2014-09-27 -
TCL李东生：老板最想要HR干什么
这篇面向HR的讲话，乍看之下，跟通常老板的要求似乎没太多差异：HR，请跟上我们的业务发展，请给我找到人！想办法留住他们！请注意公平、效率的文化！请注意成本……等等。但是，有几个问题却是会令HR汗颜的：...2014-09-17 -
王威：生产企业想要套利最好外包给专业团队
“变革中的煤焦钢产业与价格风险管理”2014中国煤焦钢产业大会于8月20日-22日在青岛举行。上图为日晋化工有限公司总经理王威，以下为王威发言实录。...2014-08-22 -
维音畅谈移动互联时代呼叫中心外包发展趋势
目前，我国呼叫中心外包产业已经步入快速发展阶段，由纯降低人力成本转向了增加业务附加价值、提供专业化服务和提高企业核心竞争力发展的新时期。国家通信主管部门对呼叫中心的发展，尤其是对外包呼叫中心业务的发展...2014-08-13 -
谢平：P2P部分监管可外包给IT公司
在论坛上，金融40人常务理事会副主席、中国投资有限责任公司副总经理谢平老师发表了关于P2P的最新研究成果，他表示P2P是最体现互联网精神的金融安排，有利于金融民主化、普惠化，合法放贷是金融民主化的权利，边际成...2014-07-21 -
从“人本”到“心本”
在将西方理论奉为正统的中国管理丛林，要创建一门中国本土管理学，有一条漫长的路要走，路上充满了质疑。一个常见的疑问是：西方管理理论已经如此成熟，中国还需要另起炉灶，创建自己的管理理论吗？...2014-06-26 -
“当新技术携手商业模式，外包应如何布局下一个黄金十
6月19日，为期四天的第十二届中国国际软件和信息服务交易会在大连世界博览广场启幕。本届软交会主题锁定“智城市，酷生活”，聚焦IT智能在城市建设和日常生活中的实际应用，展现智能化、移动化、云端化、虚拟化的未来...2014-06-22 -
黄智文：欧时力的客户关系管理
我们这家公司是10年成立的，我是公司的第一个员工，很高兴能在2012年达到公司的税后净利要求，而且一直能保持。这里要提的是为什么我说我们不是富二代？当我第一次接这个电商开拓命题的时候...2014-06-18 -
成功领袖必备的7种价值观
领导力有别于管理能力，那些取得最佳商业绩效的企业均拥有能持守某种价值观的领导者。在一个相对健康的市场环境中，以价值观为根基的领导力，是企业可持续发展的保险栓。...2014-05-14
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