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详解劳务外包与劳务承揽
BPO领域工资水平的逐步上升以及印度服务供给者逐步向更高价值的分析服务的转变，其他发展中国家将逐步涉人这块BPO附加值较低的领域。
(四)中国的BPO市场
中国作为最大的发展中国家，在BPO外包业务方面具有得天独厚的人力资源和成本优势，越来越吸引众多跨国公司的眼球。根据IDC的最新报告预测，业务流程外包目前已成为中国IT服务市场最令人瞩目的领域，2004年中国业务流程外包市场保持较前一年35.1%的强劲增长，市场规模达到93.7亿美元。IDC还预测，这一市场的增长势头仍将强劲，至2009年其规模将实现417亿美元，未来五年的年均复合增长率将高达34.8%。
二、我国发展BPO外包的优势
美国克里夫兰市场咨询公司2006年对涉及金融服务、技术、医疗保健，迅速增长的消费品、运输、能源以及媒体和娱乐等多个行业的大约300多家跨国公司进了调查，调查结果表明印度、中国、爱尔兰是受访者最喜欢的三大外包中心，它们的得分分别为2.25, 1.76, 0.77。调查报告说:“印度面临着来自中国日益严峻的威胁，中国正在迅速成为一个具有吸引力的信息技术、研发以及采购服务的选址。”中国之所以具有吸引力，主要因为以下几个方面的原因。
(一)低廉的劳动力成本
成本是外包商考虑的第一要素，而中国在劳动力成本方面具有强大的竞争优势。根据美国《InformationWeek》杂志对中国软件工程师薪水的调查，在北京、上海、深圳等一级城市，一个软件程序员的平均月工资为900美元至1600美元，这个数字大约相当于印度程序员的一半，比美国程序员的四分之一还要少;而在大连等其他城市，程序员的月工资平均在650美元左右，成本优势更加明显。通用电气、埃森哲、IBM、松下等500强企业纷纷在中国建立外包中心。2006年印度3大软件企业也将其业务转移到了中国。同样的质量，低廉的成本，加上政府土地、税收、人才的优惠政策，使中国成为多数跨国公司公认的BPO目标市场。。
(二)充足的人力资源
从大环境看，经过多年的教育积累，中国已经形成了较大的知识人才储备。2015年，中国科学家和工程师达到2560567人，占科技活动人员总数的67%,, 2016年，全国高校毕业生的大学生、研究生为413万。今后每年的增量都将是几十万数量。同时，有些学校和机构还针对服务业的需求培养了大量的急需人才，如东软软件园产业公司为促进BPO业务的发展，成立了东软信息学院，重点培养学生的计算机和外语能力，毕业生在
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