如何管理中层管理

2013-10-11 20:38:15
[ BPO网导读 ] 优秀的中层管理者具备较强执行和运营能力,在实现自己职业梦想的同时,他们更需要希望自己的老板,能够带领他们实现自己的人生追求。


  归结起来讲,态度比能力重要,多数情况下是用来当面鼓励别人,而不要用来背后否定人!如果选人,一定要先看能力是否胜任,只能在他有能力胜任该工作或职务时,才去考核态度或比较态度。没有能力的人态度再好都不在考虑的范围之内!
  在大多数私营企业、普通股份制或合资企业,解雇员工似乎成了家常便饭。底层员工自不必说,就算是中层主管,一句能力不行照样开掉你。更可怕的是在公司高层的权力倾轧中,失败者不光自己黯然离开,往往还得连累一帮亲信跟着卷铺盖走人。
  在节奏越来越快的现代职场,裁一个人对公司管理层而言,还需要理由吗?裁员似乎成为一种“短平快”的问题解决方式—对于表现不佳偷奸耍滑的员工,直接裁掉;对于表现平平缺乏激情的员工,激励无效后裁掉;对于表现尚可但缺点明显的员工,劝说无效后裁掉;对于表现上佳但薪水过高的员工,忍痛裁掉。
  三、忠诚是员工和企业共同的课题,中层管理者不能片面的看待自身的问题而影响自己的职业生涯的发展。
  作为企业的中层管理者,上对老板,下对员工,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,可以说是企业中重要的中枢系统,决定着企业能否健康持续发展。他们在实际的工作中也经常碰到众多的困扰,比如:多重角色、身心疲惫、沟通障碍等等,已经影响了广大中层管理者的正常工作。但是在中层管理者为企业的持续向前发展提供有力的执行保障的同时,他们自身的发展与职业安全有谁来保障。
  通常情况下,社会对于员工道德上背离或法律上的违规最直接的反映是站在企业的角度对员工进行价值批判。从来缺乏从企业层面上的思考。关注的焦点始终集中在“集体跳槽”“竟业禁止”“信用担保”。
  而没有认识到这样一个问题:其实对于强大的企业而言,几乎每一个员工都是弱势群体之一。大多数员工所谓的“不忠诚”行为,其根源都在于员工与企业的心理契约被企业的行为所撕毁,导致了企业的不被员工信任。也自然不可能得到员工的忠诚。
  而且,由于员工和企业之间在谈判地位、信息等的不对称性。企业忠诚先于员工忠诚是实现员工忠诚的前提,员工忠诚只是企业忠诚的衍生物。当前,员工更多的表现-全球品牌网-为“忠于职业而非忠于企业”,只是员工在企业不能促使其价值实现和理性需求满足的被动反映。
  片面地把员工的离职或者企业利益受损归结于员工的不忠诚是不客观的。事实上,我们更应该有这样的认识:“对员工忠诚的企业获得员工的忠诚,反之,如果企业内员工不忠诚行为充斥,则该企业一定不具有员工对其忠诚的价值。”


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