人力资源派遣服务机构:管理滞后引发的劳动争议

2012-09-19 13:53:35
[ BPO网导读 ] 近几年,派遣业务在全国各地迅猛发展,派遣服务机构欢喜之时,也开始出现了忧虑的事情,劳动争议就是其中的一个方面,下面是一个派遣服务的案例,希望派遣服务机构和管理人


7、员工离开一岗位后,在相隔20天左右的时间通过自己的关系又到另一分支机构上班,暴露了G银行内部管理的缺陷。
8、离职手续不规范等问题。

  通过这个争议要吸取的教训

  1、接收企业的老员工作为派遣员工一定要对其进行广泛深入的宣传教育,说清情况、讲清道理,平等对待、自愿选择,并以书面的形式办理终止劳动合同、加入派遣机构的有关手续;
2、要派遣机构的内部管理,制订服务规范和流程,建立健全派遣员工的管理制度,尤其是绩效考核制度;
3、必须树立积极、主动为派遣员工服务意识,提高派遣员工管理人员的工作责任心和服务水平,明确的奖罚制度,防止错漏事故的发生;
4、涉及员工个人利益的意见或决定,必须按法规的要求在规定的时间、以有效的方式进行处理;
5、派遣员工对争议诉诸法律手段后,还要积极协商,寻求最佳解决办法,减少各方的损失;
6、派遣机构在选择用人单位以及合作过程中,要了解派遣员工直接用人部门的情况,力争全程参与员工的管理,协助用人单位改善管理,提高对派遣员工的服务水平;
7、发生一起劳动争议,对派遣机构和用人单位都会牵扯很多时间和精力,对正常的工作产生很大的负面影响。派遣员工的管理涉及派遣机构和用人单位,具有一定的特殊性,加上派遣业务刚刚起步,尚无成型的管理办法,双方在合作过程中,要加强沟通、通力配合、共同防范类似问题的出现。


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