企业管理从信息化向互联网化演进，万亿企业服务来临

[ BPO网导读 ] 近年来，企业服务市场迎来了空前发展。与上世纪PC普及背景下由信息化驱动的企业服务发展不同，本轮企业服务的发展是移动互联网大背景下由云计算和大数据驱动的。
市场的所有需求，源头都来自消费者。在移动互联网风卷残云式的冲击下，消费者的需求得到最大程度的释放，2C行业得到较为充分的成长，这种趋势正在向产业链上游传导，企业管理也正在从信息化向互联网化演进，一个万亿规模的大市场渐行渐近。

客户关系管理领域将最先出现云端服务超过传统部署软件的现象，销售易、智齿、环信创立之初便采用云模式，获得较快发展。因为销售可以直接为企业带来收入，企业很愿意为此尝试和投资，客户关系管理也就成为了企业软件服务中发展最快的板块。国内提供综合CRM管理服务的销售易、提供客服管理服务的智齿科技、环信，也是创立之初即采用云模式。
国内人力资源管理领域起步较早，智联招聘已上市，并有拉勾网、猎聘网、北森快速发展。智联招聘上市后积极进行战略转型，以覆盖求职者整个职业生涯为出发点，致力于为中国人才市场打造一个闭环生态链。猎聘网和拉勾网则专注于互联网招聘领域，但在用户定位、产品思路、商业模式上各有千秋。北森成立于2002年，是国内领先的一体化人才管理SaaS软件及服务提供商、开创者。
财务管理领域，既有用友、金蝶等传统上市公司，也有大账房等基于云模式的创业公司。用友于1988年从财务软件起航，致力于提供综合财税信息化服务，目前是中国最大的管理软件/ERP服务提供商和独立软件厂商。已经连续13年在中国中小企业市场占有率排名第一的金蝶则是一个综合财务管理平台。从2012年推出首款移动办公应用开始，金蝶就坚定不移地全面推进云战略，聚焦在企业级的PaaS和SaaS领域。金财互联成立于1988年，致力于财税信息化管理。目前在原有经营模式的基础上,金财互联依托平台资源,拓展业务内容至财税云服务等领域。大账房是一家2014年成立的互联网财税平台公司，致力于打造中国第一流互联网+记账平台，成为财税SaaS细分服务领军企业。

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