现钞清分业务外包提升银行管理水平

2014-05-05 07:09:48
[ BPO网导读 ] 现钞全额清分工作是一项投资大、专业性强的工作。自人民银行建立专门的钞票处理中心之后,加大了省会中支对银行业金融机构上缴款的处理力度,成本和工作量在成倍增加,而金融机构的责任和义务却在日渐弱化。


  (六)明确了用工人员性质,有利于解决人民银行用工费用支出难的问题根
  据《劳动法》相关规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,试行“同工同酬”。现今钞票处理中心的劳务派遣工也应与正式员工一样获得相同的劳动报酬,缴纳相应的社会福利。对于人民银行而言,这是对现有办公经费的巨大冲击,此矛盾也越来越突出。引入外包服务公司之后,由人民银行与公司签订双方业务合同,总费用相对固定,人民银行不再涉及现钞处理人员的费用问题,避免了有违国家法律的情况。
  大庆模式亟待解决的问题
   (一)流程再造需避免风险的产生引
  入外包公司,实现现钞清分业务社会化,突破了原有现钞处理工作模式,要对原有流程进行优化再造,在大大提高了清分工作效率的同时不可避免地要制定一系列新的规章制度,防范可能出现的新风险。建议人民银行对以下四点进行监管:一是对外包公司人员资质的考核;二是对外包公司操作流程的监督;三是对现钞整个流转环节的监控;四是对清分中发现的差错款的处理。
  目前,大庆模式下已经建立起了一整套针对外包公司的监督、考核运作流程,实现了对清分业务的监管制度化,清分出的差错款也能够在当日完成处理,极大地避免了风险的产生。
  (二)全额清分需明确清分质量标准在
  大庆模式下人民银行的主要工作已经从繁复的复点工作中脱离出来,监管成为工作的主要内容,制定一套完备的清分质量判断标准成为了目前工作的当务之急,《不宜流通人民币挑剔标准》中的很多条款都不够客观,掺杂许多主观因素,给人民银行对外包公司清分工作的监督管理设置了障碍。
  清分质量标准由过去的主观判断变成完全依赖机器设备的调试,外包公司根据人民银行总行要求对机器设备进行调制,明确了清分的质量标准,对清分工作的监管更为客观可控。
  (三)冠字号码记录需建立可循环系统人
  民银行已明确要求银行业金融机构在2015年底实现对外支付款记录冠字号码,而冠字号码记录工作主要靠清分设备。开展清分工作外包后的突出问题就是记录的冠字号码不能实现随现钞缴入发行库后再次出库。冠字号码记录存储在一个大型的数据池之中,未实现剥离也就是无用记录,需要银行业金融机构在取款后再次过机具设备记录冠字号码,这势必增加了金融机构不必要的再记录操作。
  目前,大庆市中心支行已着手对清分款项冠字号码的存储进行研究,力争实现冠字号码的记录以最小整袋存储,整袋出入库,使之再次出库给金融机构,省去再次记录冠字号码的重复劳动。


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