现钞清分业务外包提升银行管理水平

2014-05-05 07:09:48
[ BPO网导读 ] 现钞全额清分工作是一项投资大、专业性强的工作。自人民银行建立专门的钞票处理中心之后,加大了省会中支对银行业金融机构上缴款的处理力度,成本和工作量在成倍增加,而金融机构的责任和义务却在日渐弱化。


  (二)实现了现钞清分的专业化、集约化运作,降低了金融机构成本,提高了清分效率现
  阶段,银行业金融机构投入的人力、物力均无法满足日益增长的需全额清分的现金流量。开展现钞社会化集中清分,借助外包公司“管理集中、资源集中和人员集中”的三集中优势,提高了清分场地、人员和设备的使用强度和效率,具有显著的规模效应,发挥现代化钞票处理设备的规模效应,使清分设备得到充分利用,有助于银行业金融机构减少在设备购买、维护以及人员管理等方面的费用投入。如果考虑到清分设备的充分负荷运行,成本还可进一步降低,规模越大,成本降低越明显。另外,社会化公司实行严格的公司管理制度,人员效能得到最大化的利用,工作效率将明显提高。
  (三)加快了现钞处理效率,增强了人民银行监管的时效性和针对性由
  于外包公司能够做到当天所收款项当天处理完毕。对人民银行而言,金融机构所缴款项完全实现全额清分,完整券再次投放质量也有了保障,残损券复点差错率几乎为零;对于银行业金融机构而言,向人民银行交存款质量能够得到保障,而且对于缴款差错能够当日处理,反馈信息的速度明显加快,有效降低了差错异议处理的难度。在实行清分工作外包之前银行业金融机构受利润驱动影响,主观上存在侥幸心理,逃避担负全额清分这种高成本无收益的社会责任,让全额清分工作打了折扣。据统计,外包公司负责全额清分以后,上缴人民银行发行库款项残损率占比大幅提高,远高于过去金融机构自行清分的残损比,高效率地完成全额清分的工作,对残损券的挑剔更为严格,弥补了金融机构社会责任的缺失。
  (四)利用了社会资源,突破了基层人民银行清分资源缺乏的瓶颈现
  阶段,基层人民银行由于资金和人员的限制,仅有少量人员对银行业金融机构上缴的残损券进行复点,进行现钞处理工作的设备和人员均不足,效率极低,无法实现对残损券进行实时处理,也无力对上缴的回笼款质量进行密切监管。采取大庆模式,引入社会资源,不仅保证了上缴回笼券全额清分,更解决了银行业金融机构上缴的残损券质量不达标的问题,实现对金融机构缴存的残损券及时的全额处理,加强对辖内金融机构的督查,将大大提升人民银行对流通中人民币的管理职能,树立基层人民银行的形象和信誉。
  (五)引入了专业外包公司,提升人民银行管理的科技化和智能化水平具
  备科技研发实力的外包服务公司,已形成一套严谨科学的操作流程。其清分业务的每个工作环节均设置操作岗、复核岗和管理岗,库房和清分工作全程配置监控设备,保证现金处理工作在安全、高效完成的同时,能够在推广冠字号码查询、人民币物流化管理等诸多方面提供技术支持,逐步建立起全省的人民币冠字号码管理数据库,为并入总行网络提供便利,将实现人民币管理的全程可追溯;能够按照总行要求时限完成所用机具的升级维护,并为现金分析、总行的销毁任务下达等政策提供真实准确的数据支持。


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