把握机遇管理风险 关键能力优化IT

2022-12-30 08:19:21
[ BPO网导读 ] 数字化浪潮正在改变商业格局。企业若要把握机遇并管理风险,则需要具备多种能力。其中最关键的能力之一是优化IT。IT为所有业务职能提供支持,是推动速度和灵活性提升的关键力量,能够帮助企业在数字化方面取得成功。


  不论在何种情况下,业务方在追求数字化目标的过程中都需要拥有高品质的安全数据。作为企业数据的管理者,CIO需要建立必要的系统,并通过适当的变革管理渠道与用户就新的任务和机遇进行沟通。
  CIO的新任务
  随着CIO逐渐适应对双速IT的需求,并力图通过优化IT组织来应对不断向数字化迈进的业务环境,他们可以采取以下措施,为自己的事业助一臂之力:
  ● 辨识全能型人才并授权。寻找具备业务知识、能够迅速进行原型开发并勇于挑战现状的技术专家。将这些人才放在IT组织中,但在项目执行期间让他们向业务方进行虚线汇报。帮助这些专家设定业务目标,允许他们尝试新事物并为他们提供时间和资源。放手让他们使用新技术,帮助他们比企业竞争对手更快地将构想变为现实。
  ● 创造灵活的IT环境,提升速度和灵活性。努力植入这样的理念:“功能越少,速度越快”以及“不快则败”。将灵活的原则和要素融入各个领域,即使在传统方法盛行的领域亦是如此。
  ● 在客户、业务方和IT之间建立沟通网络。推动组织内部不同层级和孤立团队之间开展有组织的协作或点对点协作。通过社交媒体积极寻求客户反馈,并广泛征求意见以扩大企业的创新视野。
  ● 以外部平台为基础进行建设,在技术领域避免无谓的重复劳动。在战略方面转向使用第三方生态系统中的服务,而不是在企业内部创建这些服务。通过推动开源软件的开发等举措,能够从更广泛的外部社区获得收益,同时也有助于外部社区的发展。
重要的是,在实施这些措施时,CIO必须要有长远的眼光。正如Web 1.0的发展一样,所有的数字化应用最终都将归入主流的IT投资组合。 CIO应借鉴那个时代的教训,并避免犯下同样的错误。具体而言,CIO应侧重于集结合适的人才,重点关注具有潜力的年轻人才,而不是薪酬高昂的CTO和CMO。CIO在指导制定企业的数字化相关举措时,还应继续强调易维护性和安全性。CIO还应该为把数字化应用从业务方最终移交给IT进行详细规划,制订预期时间表并确定IT员工的角色和职责。
  为了把握数字化时代带来的优势,整个企业都需要进行变革。IT组织尤其需要重塑自我。而发展IT服务交付的第二种速度应成为这一重塑过程的关键目标。


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