浅谈银行IT外包风险管理现状和对策

1．银行IT外包市场整体不规范。
一是专业外包机构不足，国内可提供IT外包服务的公司相对较少，在IT外包市场中，仍然是大型的国外跨国公司占据主流，使得银行的议价能力及可选择性大大降低。现有IT外包普遍属于传统外包服务类型，承接外包业务的服务商良荞不齐，市场效率低下，能够适应客户定制需求的灵活高效外包市场远未形成。二是IT外包理念尚未完全深入银行IT建设发展战略中，近年来IT业务外包的积极作用己得到国内金融界公认，但真正实施整体外包的机构仍凤毛麟角，大中型银行出于安全与竞争的考虑始终保持内部对IT的完全控制。三是IT外包领域的法律、法规建设滞后，目前我国的信用机制尚未形成，与之相关的法律、法规不完善；银行是高负债、高风险经营的企业，信息安全至关重要，在外包方面尤为谨慎。
2．银行IT外包治理机制不完善、战略不明确。
银行IT外包作为银行信息化建设的一种重要手段，需要有相应的治理机制来规范和指导。当前国内银行普遍未形成有效的IT外包治理机制，未形成一套针对IT外包活动决策、执行及监督的机制，未制订切合自身实际的IT外包战略，未根据银行自身的规模及类型确定IT外包范围，而仅将IT外包当做孤立项目来运作。
3．银行IT外包风险管理意识淡薄，管理文化缺失。
良好的风险管理文化对于推进银行业务发展具有重要意义，IT外包风险管理应有较好的IT外包风险文化，而目前国内银行IT外包风险文化比较缺失，主要表现，一是未将IT外包风险纳入到全面风险管理的范畴，国内银行全面风险管理水平还处于初级起步阶段，存在明显缺陷，风险管理理念和文化缺失比较严重。二是将IT外包风险仅仅当作一项技术工作，国内银行目前普遍把IT外包风险看作是单一的业务品种来对待，对IT外包风险不够重视，一旦出现IT外包风险后势必会影响银行稳健运行乃至损害银行的声誉。
4．IT外包的全生命周期管理机制不健全。
银行IT外包的生命周期是一个囊括了事前、事中、事后三个子过程的完整周期，其中事前要明确外包范围、进行外包商选择，事中要进行外包合同签订、执行，事后要进行外包效果后评价。国内银行对IT外包活动全生命周期的管理机制普遍不健全，未从全局角度整体考量IT外包活动，往往仅关注于外包合同的签订过程，对外包合同执行及后评价关注不够，IT外包项目常陷于虎头蛇尾的状况中，进而演变成信息化建设中的鸡肋

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