解析客户持续买单的关系管理

2021-01-13 08:41:15
[ BPO网导读 ] 市场经济的特点就是产品多,且同质化越来越严重,不但产品同质化,连品牌和市场活动也都开始同质化了。要想在这同质化的环境中,找出些差异化出来,那就得在人际关系上做文章了。


9,  客情工作的推进,得要有一定的节奏,定期执行,或是在某个特定的时间点来执行,或是在客户产生需求时能及时执行,这就涉及到年度客情工作的规划 了,基于客情类别,分列出各类客情措施的执行安排情况,避免散乱和随意。


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