人力资源管理需要“游戏化思维”

[ BPO网导读 ] 对人力资源管理方式的思考与近几年较流行的“游戏化”理念有很多契合之处。比如：均需要体察心理动机来设计目标吸引人员参与；均需要设计诱导式的元素来让人员逐级深入；均需要寻找情感共鸣以期产生依赖。游戏化思维移植到人力资源管理中去，加以合理转化，无疑会大大增加员工的工作积极性和黏性，提升员工的工作效能。

4. 氛围设置
《游戏化革命》一书的作者齐彻曼告诉我们：“要对行为进行跟踪，从与消费者的互动来评估反馈回路。分析人们对系统的反应可以客观地告诉我们，系统是不是有趣。最终，正是趣味性吸引着人们长期的关注和坚持。”游戏化设计时，一改以往枯燥、压抑的工作氛围，注入一些关乎于理想、荣耀、真理、公平正义等创新和活跃的原动力，可以调动员工的参与度与忠诚度，拉近他们与公司的情感距离。
目前，“游戏化”作为一种全新趋势，正在营销、培训、考核等多个领域开疆拓土，加之玩游戏是人类的天性，HR完全可以适应时代和员工的需求，充分地运用游戏化的思维模式和逻辑机制来激发员工的工作积极性，改变其行为方式。例如：盛大网络实行的经验值管理模式、Facebook的游戏化绩效管理模式、HP的游戏化销售绩效管理模式等，均是成功的典范。但是任何一项成功的游戏化模式均需要嵌入实际的人才管理环境中去，按需索取，逐次推进，有选择地借鉴游戏规则为己所用。
来源：企业管理杂志 作者：赵珂珂
 

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