人力资源管理风险管理模型

2015-12-04 11:38:50
[ BPO网导读 ] 2008年爆发的金融危机着实让许多企业领略到了风险的滋味。实事求是地说,风险无处不在,风险无时不在,风险管理势在必行,这恐怕是许多企业管理者的深切体会。企业风险管理是指企业通过对风险的识别、衡量和分析,并在此基础上进行有效的控制,用经济合理的方法处理风险,以实现最大安全保障的目标。


【解决措施】:企业的员工招聘工作其实是非常有技术含量的。首先,招聘主管要与各部门事先确定好哪些岗位缺编制与人员,要是做得细一点,还要分析缺人的原因。究竟是因为企业发展而造成人员紧缺,还是因为人员流失而产生新的招聘需求。若是后者,还要分析原来这个岗位的员工流失的原因,这样在招聘时就可以有针对性地预防类似问题。其次,招聘主管要与部门负责人沟通,明确岗位的职责要求与任职资格、岗位的工作特征等。这样在与应聘者沟通时,能够很好地解答应聘者的各类问题。第二项本质上属于工作分析工作,有一定的难度。这也是许多招聘主管比较忽视的环节,他们认为只要提供足够的薪酬与待遇就能吸引到合适人才,而淡化了招聘过程中的“匹配”。第三,谨慎承诺。随意承诺是员工招聘过程中常见的问题,也是招聘主管“忽悠”应聘者的常用招数之一。但很难想象,存在“上当受骗”想法的员工能够脚踏实地开展工作。
4.3人力资源培训风险及其控制措施
培训工作属于人力资源开发范畴,它主要着眼于员工的成长,以便于将来更好地开展工作。员工培训机会可以视为企业提供给员工的福利待遇,员工培训也存在较高的培训成本。正因为如此,员工培训风险常常体现在以下几个方面:(一)选错了培训对象。许多企业往往将培训机会直接与员工的绩效表现相挂钩,重在激励表现优秀的员工。这种做法本身没有问题,但通常情况下,优秀的员工往往存在更多的选择。在一些企业中,接受了培训的员工另攀高枝,让企业浪费了宝贵的培训机会。(二)选错了培训课程。一些企业的培训主管担心承担责任,在选择培训机构时,很注重培训机构的名气。其实,这个思路也没有问题,品牌代表品质嘛!但在选择培训课程时,往往没有事先做详细的需求调查,出现了“你讲的我不爱听,我想听的你又没讲”的尴尬局面。
【解决措施】:企业在开展培训工作前要谨慎确定接受培训的员工名单,除了考虑绩效表现外,还要倾向于那些“有潜力、忠诚度高”的员工,这些员工才是公司的未来,员工培训的成本才能实现高回报。其次,要深入调查员工的培训需求,做到有的放矢,让培训工作真正服务于员工的日常工作。
4.4人力资源绩效风险及其控制措施
绩效考核是人力资源管理的中心环节。一般情况下,企业多数员工还是比较认可绩效考核工作,认为绩效考核能调动员工积极性。但在一些企业中,绩效考核在走过场,没有什么作用,甚至存在反作用。这是两种截然不同的绩效考核成效。对于后一种结果,其本质上相当于人力资源绩效风险。归纳起来,它又存在多种更具体的表现形式:(一)考核指标不明确。考核指标是绩效考核的核心内容,相当于绩效考核的标准。缺乏明确的考核指标,绩效考核就形同虚设。(二)考核实施在走过场。部分安防企业没有形成健康的绩效考核文化,大家认为绩效考核就是扣员工工资,往往碍于情面在实施考核时所有员工都得高分。这样就失去了绩效考核的本来意义。(三)考核结果缺乏有效应用。绩效工资是绩效考核最常见的应用途径。但要是企业员工的绩效工资占工资总额比重过低,而考核结果又没有其它的应用方式,优秀员工就不能得到有效的激励,优胜劣汰的目标也难以实现。


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