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招聘专员和用人部门如何沟通
当然,店长的职责也不仅是提高销售额和利润,还要管理好自己的团队,使其融洽和谐,另外还要培养优秀的副手,因为店长不可能一天到晚都在店里,当店长不在时,就必须有个人代替行使职权,这也在店长的职责范围内。
也正因为优衣库将店长推到公司主角的重要位置上,所以,店长的收入还是很高的,如果做得好还会高过公司总部的人。
实力主义和项目主义
所谓“实力主义”,就是把员工的实力作为任用、考评时的唯一标准。这也是优衣库23条经营理念中的一条:“经营要光明正大,赏罚分明,提倡彻底的实力主义。”这也就是说,对于员工,努力不努力工作、有无取得业绩、取得业绩大小……都直接落在人事考评制度的运用操作层面,相应地,员工也会在自己每时每刻的工作中对照。
优衣库还提倡“无障碍的项目主义”,让人才在不同的项目中更具协调性地完成工作。这点不管对大公司还是初创公司来说都很重要,因为在当下多变的环境里,公司的组织也必须根据工作的需要和变化不断调整,打破固化的组织结构,充分顺应顾客的需求。
而项目一旦达成,在取得预期效果后,就可以解散组织形态了。另外,在每一个项目中都会有领头人,原来的下属成为该项目的领头人也是可以的,当然领头人主要职责是对项目进行整体协调和评估,并且项目领头人也会根据项目内容的变化而即时更换。
其实这种“无障碍的项目主义”跟互联网的“无中心性”或者“去中心化”很相似。在互联网世界,你永远不知道中心在哪儿,从另一方面来说,每个人又都是一个中心,通过某件事把一些人连接在一起,这种充满灵活性的转换与项目主义的真谛暗合。
匠工程
柳井正认为一家公司的管理者最好是在30到45岁之间的人,因为这一年龄的管理者既有了较丰富的工作经验和管理经验积累,又正年富力强,成长的欲望特别旺盛,工作也充满激情,并能用激情去感染每一个员工。因为他启用了很多年轻人进入管理层。
不过,在服装技术方面却需要上了一定年纪的熟练工人,这是为了解决如何提高商品质量的问题。柳井正曾说:“休闲服装的市场真的很大。在这一巨大的市场需求中,要制作出让广大消费者满意的商品来,一般的努力显然是不够的。”于是,经历了各种各样的探索,优衣库启动了“匠工程”。
日本文化讲究“匠人精神”(中国文化其实同样如此),亲力亲为,一生只做一件事,这样千锤百炼才能铸就了一个好的匠人。比如酿酒、铸剑、制作寿司等等,所谓“匠人”,就是要达到了神乎其神的境界。
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