安利(中国)总裁黄德荫:新生代是企业的未来

2012-12-29 08:04:12
[ BPO网导读 ] 这是一个终极话题。随着中国独生子女一代成为中国消费的主力军,任何企业都无法忽视他们的意见与需求。新生代的出现总会伴随着一场消费革命,例如美国的“婴儿潮”、“x一代”


    “现在大部分毕业生都是90后,年轻化成为不能抗拒的事实。”安利大中华区人力资源副总裁张玉珠认为,校园招聘年轻人最重要的目的是为了让企业管理层知道社会变化,及时改变思维和工作方式。
    “现在年轻人都很有自己的个性和想法,企业一定要给他们一个平台,让他们自己创新。”颜志荣举例说,前一段时间公司要开展一个与年轻人有关的项目,公司高层设想了主题、框架等,但后来转念一想,既然是年轻人的活动,为什么不让年轻人自己想呢?于是放手一试,让年轻人出谋划策,结果他们的创意把大家都震住了。
    安利(中国)积极营造创新的组织氛围,为员工提供自由发表创意的平台,通过物质和精神奖励鼓励员工创新。在安利全球创新推动发展的战略框架下,安利(中国)建立了“anyone、anything、anytime、anywhere”的创意通道,海量收集创新资源。至今安利(中国)已有4000多名员工贡献了2万个创意,其中700多个创意被采纳,而创意孵化率达到7成,每年驱动价值达到7500万元。“创意是安利对年轻人最看重的才能之一。”在张玉珠看来,校园招聘的年轻人学习能力强、反应快,有很强的创意能力。
    年轻人带来的变化是潜移默化的:新员工自我介绍不再是纯粹又平淡的文字名片,而是自由发挥,贴上个人照片,用上“亲、童鞋”等微博语言;早上不一定9点上班,想去喝下午茶或者去卡拉ok的,可以在4点半下班;建立兴趣小组,舞蹈、健身、泰拳等,员工自主选择兴趣,公司再邀请老师授课……所有这些都是为了让员工觉得安利是90后的企业,具有年轻、有活力、不拘一格的气质,并留住自己培养的人才。即使面对的是处于青春躁动期的年轻人,安利也保持了较低的人才流失率。管理培训生校园招聘十年以来,安利的毕业生流动率远低于直销行业的整体水平。
    “安利年轻化不仅指产品方面,还包括对员工沟通、培训、激励方式等方面的全面年轻化。”颜志荣说。营销人员是直销企业的立身之本,他们走在市场的最前线,面对面地与消费者沟通,承担着销售服务职能,是“听得见炮火的一线人员”。为了培养年轻的营销人员,安利为年轻的营销伙伴搭建专属的业务支持平台——安利青英荟ayac(amwayyoungachieversclub)。比如设计适合年轻人的产品介绍,通过更加符合年轻人沟通习惯的方式宣导产品销售技能、技巧,协助他们建立稳定的消费群体;通过符合年轻营销人员成长需求的课程,解决他们业务成长中的困惑。目前安利青英荟已在十八个城市试点运行,预计将在今年年底扩展到中国大部分城市。


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