安利(中国)总裁黄德荫:新生代是企业的未来

2012-12-29 08:04:12
[ BPO网导读 ] 这是一个终极话题。随着中国独生子女一代成为中国消费的主力军,任何企业都无法忽视他们的意见与需求。新生代的出现总会伴随着一场消费革命,例如美国的“婴儿潮”、“x一代”


    生活在网络时代的年轻人通过各种渠道精明地对比品牌和产品,要让他们认同企业就要在倡导健康生活方式的同时推出专业的产品、理念,并表明自己的态度。今年,纽崔莱面向全国推出“蛋白质加一勺,向活力说早安”营养健康知识普及活动:线上以“优蛋白活力计划”为平台,投放趣味系列广告,线下则深入到180个城市举办路演活动,面对面传播营养早餐知识,手把手教授营养早餐做法。安利通过“早餐”这一热门话题,以更互动、更娱乐的方式向年轻人倡导一种健康的生活方式。
    找到与年轻人沟通的方式也至关重要。在社会化媒体时代,每个人的言论都能带来核变效应,一条不到140字的微博能催生一个品牌,也能摧毁一个品牌。年轻人用自己的方式在微博上表达着对品牌的喜好,影响着品牌的走向。“微博是把双刃剑,用得好可以对企业有很大的帮助,用得不好对企业的伤害就会很大。”姜张丽青说,“我们非常注重社会化媒体,专门研究过facebook和微博模式,我们希望通过社会化媒体吸引更多的年轻人关注安利、了解安利。”
    最近,安利(中国)开始关注能够黏住年轻消费者的利器—app移动客户端。在安利的app里,不仅有图文并茂的美味菜谱,还有美妆达人的护肤宝典,这些内容丰富、趣味十足的app吸引了大量的“拇指一族”。要吸引年轻人,移动电子商务是必不可少的。早在3年前,安利(中国)就专门为自己的营销人员开发了定制移动终端,营销人员可以通过该终端直接下订单、管理订单。“现在很多人都使用iphone、ipad等移动终端产品,安利的移动信息平台能帮助营销人员更容易地接触顾客,扩大顾客群。”安利大中华区总裁颜志荣说。移动电子商务让营销变得更简单、更有趣、更新潮,这个新兴事物吸引了更多年轻的营销人员加入其中。
    年轻化策略让安利(中国)获得了丰厚的回报,2011年安利(中国)的销售额超过267亿元,同比增长21%,远远超过南方李锦记、完美、如新、雅芳等直销业同行的同期销售收入。 
    团队年轻化 
    消费者年轻化注定了企业的团队也要跟着年轻化。
    10月9日,位于广州大学城的中山大学报告厅挤进了500多名学生,他们用手机拍照,现场发微博,写下“有白富美或高帅富热烈欢迎”的入职愿望,神情专注地注视着台上的演讲者……他们是那群呐喊“再不疯狂就老了”的90后。在接下来的两个月里,安利将走进中国40所高校举办12场宣讲会寻找40位有理想、有活力的精英,为安利注入年轻的力量。


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