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在全球信息化浪潮的强烈推动下，软件产业在全球范围内已经发展成为一个规模庞大、最具活力的产业。
２００９年，全球软件外包规模在８００亿美元，到２０１７年，全球软件外包规模达到２２００亿美元。全球软件外包行业经过快速增长状态后，目前增长率趋缓，增长率仍然在接近１０％左右。
近年来，我国软件服务外包市场在国家优惠财税重点政策支持下，整体上增长非常快速。2010-2016年我国软件与信息服务外包产业规模不断提升，年均复合增长率约为15%。
至2016年我国软件外包产业规模达到1.11万亿元，2017年全年软件外包行业规模继续增加约为1.25万亿元，软件外包业务占软件业务总收入的20%以上。
对于企业而言，外包最大的优势就是成本优势，包括财务成本和管理成本，目标是提升自身的核心竞争力，外包将您解放出来以更专注于核心业务，比如对于运营商而言，客服系统就是他们的非核心业务，将其外包出去，可以节省企业很大的成本，如管理成本、人力成本等。
此外一些高科技公司也会将自己的一些非核心业务承包出去，也就是软件外包。这些非核心业务所需要的技术含量不高，且重复性、繁琐。这里我们着重介绍下软件外包中的人力资源外包，也就是劳务外包。
劳务外包的优劣
中国IT软件服务行业虽然快速发展,然而却正面临着企业规模小、管理水平低、技术水平差，层次低、竞争激烈等诸多问题。一般来说劳务外包的流程如下:
A企业提供外包需求->外包公司承接->外包员工进入A企业工作->项目结束，外包员工离开A企业等外包公司提供新的项目机会
劳务外包是指企业将其部分业务或职能工作发包给相关机构，由该机构自行安排人员按照企业的要求完成相应的业务和工作。
和传统的劳务派遣不同，外包企业独立运营，独立管理，与发包企业之间按照合同承担权利义务，发包企业不再对外包企业员工承担连带责任，这点上，外包企业的用工方式保留了劳务派遣的优点，又巧妙地规避了劳动法律法规对劳务派遣用工的限制。
劳务外包对企业来说可以解决一部分成本问题，最新社保改革规定，对劳务外包人员用工企业（发包方）可以不缴纳社保，因此对企业来说通过这种方式，有以下几点优势：
1.成本低廉，提高企业效益。通过外包，可以为企业节省大量办公费用，降低企业资源支出，免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作，使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。刘强东就曾表示如果采用外包可以多赚 50 亿人民币。
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