人力资源共享服务(HRSSC)模式建设方案

2017-03-14 08:01:37
[ BPO网导读 ] 通过构建人力资源共享服务模式,为A集团带来的不仅是财务收益,还包括非财务收益,诸如服务质量,一致性,经理员工的满意度,报表及整合性等。整个项目的实施,不仅带来实际成本的节约,更重要的是提升了人力资源管理整体的服务水平,从而可以真正实现人力资源成功扮演企业战略的业务伙伴角色。


3.2.4共享模式组织设计
基于A集团战略发展规划和共享模式业务目标要求,项目组对A集团的组织结构进行了重新评估和设计,运用ARPCI工具将人力资源活动与岗位进行匹配,明确各岗位之间的工作职责,同时参考人力资源运营扫描器提供的数据,对各岗位的业务量进行分析,确定各岗位的人员编制。
3.2.5共享模式流程设计
整个业务流程体系设计过程参考最佳实践、基于A集团现状,运用流程要素分析对所有人力资源业务进行梳理,并对现有业务流程进行再设计、分级和编码,在此基础上运用流程优化ESIA对未来共享服务模式下的流程进行优化。
为了确保整个管理变革的顺利推进,整个流程设计过程中采用多方论证、逐级研讨的策略,确保整个业务流程设计方案的先进性和可落地性。
3.2.6人力资源信息系统实施
基于人力资源共享中心业务方案,对A集团的人力资源信息系统配置及个性化开发,本着灵活性,易操作的原则,调整优化用户使用界面,以期达到界面的美观性、友好性,并进行角色和数据安全性分配,通过用户对系统的使用率来检验系统的真正价值,最终实现基于人力资源共享中心模型的系统实施。
3.2.7共享模式落地辅导
共享服务的落地是一个持续的过程。 在项目规划过程中,必须充分关注企业所处现实环境特性做有针对性的规划方案,为企业提供实用性强、易操作的辅导方案。制定全面与细致兼并、总体与分步统领的方案实施计划,结合实施过程中的环境变化,指导步步落实,及时发现解决落地过程中的问题,并对方案进行适度调整和优化,确保达到更佳的落地效果。
4. A集团欧洲共享服务中心建设
作为一家跨公司,A集团也希望通过共享服务模式的落地,将海外业务纳入到A集团的全球共享的体系中。顾问综合考量,采取了“先系统,再组织流程,逐步实现”的方针,推进A集团全球共享。
作为A集团海外共享服务模式推广的第一站,欧洲的共享服务中心将落脚在北欧国家瑞典。通过欧洲的共享服务的实施工作,建立A集团全球化的推广模板,为后续的A集团海外共享的推广提供成功的样例与典范。
5.项目价值
通过构建人力资源共享服务模式,为A集团带来的不仅是财务收益,还包括非财务收益,诸如服务质量,一致性,经理员工的满意度,报表及整合性等。整个项目的实施,不仅带来实际成本的节约,更重要的是提升了人力资源管理整体的服务水平,从而可以真正实现人力资源成功扮演企业战略的业务伙伴角色。


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