国内银行IT服务外包陷入赔本赚吆喝的困境

而第二种转型方向则是，直接切入银行的核心业务系统IT服务外包，蜕变为银行某些关键业务流程的管理商。
随着银监会相关部门先后出台《关于应用安全可控信息技术加强银行业网络安全和信息化建设的指导意见》（银监发〔2014〕39号）与《银行业应用安全可控信息技术推进指南（2014-2015年度）》（银监办发〔2014〕317号），让不少国内银行IT服务外包商看到这种转型发展的契机。
按照银监会39号文的要求，两个量化指标将纳入各行2015年年度考核：一是从2015年起，各银行业金融机构对安全可控信息技术的应用以不低于15%的比例逐年增加，直至2019年达到不低于75%的总体占比（2014年应用的技术和产品可纳入2015年度计算）；二是2015年起，银行业金融机构应安排不低于5%的年度信息化预算，专门用于支持本机构围绕安全可控信息系统开展前瞻性、创新性和规划性研究，支持本机构掌握信息化核心知识和技能。
“尽管市场传闻相关政策也可能暂缓实施，但对国内金融IT服务外包商而言，这将是一个加深与银行合作的机会。”前述城商行IT部门主管认为。银行同样需要引入最新的外部信息安全技术，满足相关政策的要求。
在不少国内银行IT服务外包企业看来，其中要磨合的问题仍然不少，国内银行现有业务流程外包环节还不够规范，比如双方合同约定的IT外包工作量、效果检测要求、业务流程IT设计架构仍然不够规范，时常出现银行突然增加新要求而反复修改IT系统的情况，造成外包业务盈利困难。
“我们最担心的是一旦银行IT部门负责人出现更替，就可能出现推倒重来的状况，如此成本开支将大幅上涨。”一位国内银行IT服务外包企业项目负责人感慨道。
但他认为，目前行业遇到的最严峻挑战，仍然是资本的介入，在某种程度上打乱了行业转型自救的征途。在资本的推动下，不少企业四处高薪挖人，并进一步压低价格争夺市场份额，造成人力成本持续居高不下，而项目盈利变得遥遥无期。
“即便这些企业最终在资本的推动下实现上市，现在也意识到了市场恶性竞争的苦果。”他强调说，目前部分上市公司不得不剥离某些无法盈利的金融IT服务外包业务，以免拖累整个公司业绩。
本文来源 | 中国外包网

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