互联网金融:大数据时代下银行角色转变

2013-07-29 07:00:21
[ BPO网导读 ] 信息时代,数据深刻影响着银行的未来发展。在中国庞大的人群和应用市场下,探索以大数据为基础的解决方案,深入洞察复杂且充满变化的市场成为了银行提高自身竞争力的重要手段。

作为一种全新的金融模式,互联网金融来势凶猛,搅局行业,冲击着传统金融服务,改变着人们的生活消费习惯。
  信息时代,数据深刻影响着银行的未来发展。在中国庞大的人群和应用市场下,探索以大数据为基础的解决方案,深入洞察复杂且充满变化的市场成为了银行提高自身竞争力的重要手段。
  互联网与大数据技术催生了互联网金融,而互联网金融的发展壮大则在很大程度上依托于大数据的分析能力。
  对于互联网金融对银行业的影响,华夏银行(600015,股吧)总行电子银行部市场营销室经理曹新民在接受财经网记者专访时表示,互联网环境改变了金融客户的行为习惯,并且交易信息透明化,交易成本显着降低。此外,交易行为和信息数据的掌握方拥有更多的话语权。因此,在互联网时代,谁拥有数据谁就获得了话语权。数据的价值来源于对交易行为和信息数据的深层挖掘和研究,才能做到精准定位和营销,才能通过数据挖掘,开展高附加值的增值业务,进而根据不同客户和市场需求设计不同金融产品。
  他认为,在互联网技术的推动下,金融行业、互联网行业之间的界线日渐模糊,行业融合日渐深入。无论是金融企业还是互联网企业,面对互联网金融的迅猛发展,两者既有竞争也有合作,均利用各自的优势地位和产品服务于客户,同时在服务客户的同时相互渗透和转化,形成金融行业、互联网行业的逐步融合。
  数据显示,2012年末,四大行网银客户数量已经超过了4.3亿户,招行个人电子银行交易替代率达到了90.66%。交通银行(601328,股吧)电子银行分流率现已超过76%,通过人工处理的业务已经不到30%,而三年前的这一比例还在50%。
  比尔盖茨曾预言,传统银行不能对电子化作出改变,会成为21世纪行将灭绝的恐龙。交通银行董事长牛锡明则表示,目前电子渠道已经成为商业银行服务的主渠道。在数字化金融时代,基于IT技术的发展,互联网金融完全可以从技术上取代传统商业银行的功能。
  “数据”争夺战
  电子支付被互联网企业拔得头筹,这一直是银行的痛处所在。为了夺回领地,各大银行也在通过大力发展手机银行,打造银行自己的电子商务平台等方式纷纷涉水互联网金融,抢夺“数据”控制权。
  中国建设银行(601939,股吧)在去年推出了网上商城善融商务(BUY.CCB.COM)。英国《金融时报》曾引述该行负责电子银行业务的一位高管的话称:“现在我们去做这个平台,就是要变被动为主动,去解决信息不对称的问题,改变银行脱媒的现状,用我们自己的平台留住客户。否则,在整个价值链和服务链上,我们将被压缩得越来越窄。”


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