解析如何邀约客户参加活动

2014-06-18 16:37:38
[ BPO网导读 ] 没有活动就没有客户,正打算下个周末再搞一场店头活动。他们每天都打电话邀约客户来店参加活动,每人每天要打25个以上的邀约电话,但成效很不理想。怎么会这样?


增加你在他面前出现的频率,让他对你有熟悉感,熟悉感本身就能带来信任感,这一点从很多企业都愿意在央视上砸钱做广告就得到了证明。客户对你越熟悉,他在做选择时,就越有可能把你放入他的考虑范围,从而获得他的订单,相伴比承诺更有说服力。
所以,你就时不时地出现在他面前,增加他对你的熟悉度吧,只要让他觉得你还惦记着他就可以了。
如何与客户约会?
要想与客户约会成功,我们需要考虑4个问题:从哪里开始下手?在什么地方约会比较好?约会的费用从哪里来?约会的时候应该做点什么?你应该先把这4个问题的答案考虑好了,再开始和客户的私人商务约会。
1.从老客户中的意见领袖开始
老客户已经有了一定的感情基础,你主动约请他,他会感激你还记得他,在乎他,从而更加愿意给予配合支持。
他作为意见领袖,拥有广泛的社会关系资源,这些资源都有可能成为你可以利用的资源。你也因为被客户接受,而增强了信心,为后期的工作开展增强积极性。
2.准备好几个随时拿得出手的约会地点
选择约会地点的时候应该考虑三个要素:
一是方便客户,这样的地点,能体现出你对客户的尊重和诚意。
二是消费成本在自己能接受的范围之内,一方面减轻自己的经济压力,另一方面不能让客户觉得你从他身上赚了很多钱,从而在后期跟你砍价的时候下死手。
三是对客户有足够的吸引力,让客户觉得自己很特殊。
你可以说你们约会的地方在环境的设计风格上、品位上、历史上、文化上与客户存在某种特殊的关联。做到这三点,会让客户觉得你是为他专门量身定做的,这样的约会提议,一般比较容易被接受。
3.把一部分店头活动的经费转作销售人员的约会经费
前段时间在微信朋友圈中看到一篇文章说,某汽车集团公司的营销成本中,仅是广告费用一项,单车成本就达到了3000多元,这仅仅是就厂家投入的广告费用方面的统计数据。如果再包含销售终端动辄十几至几十万元的店头活动费用,那就更加恐怖了。
这笔费用其实可以花得更有效,更有针对性一些的。比如减少店头活动的费用,同时为每一辆车的销售给予一定额定的费用预算,这部分费用让销售人员自由支配,核算到个人销售提成中去,成交之后给予核销。在销售淡季的时候,这可以提高销售人员走出去的积极性.
4.创造一次令人回味无穷的相遇
在一本叫作《如何让你爱的人爱上你》(莉尔·朗兹著)的书籍中说道:有大量的证据说明,如果你将意中人带到一个能激起对方强烈情绪或能让对方敞开心扉的地方,他就会更加喜欢你。


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