电子商务服务业即将步入高速发展期

　　时下，国内外市场竞争日益激烈。在全球经济环境的压力下，中国服装外贸出口形势并不是很喜人，而国内消费者也小心地捂紧钱包，导致传统的商场和专卖店都呈现销售低迷。在这样的“内忧外患”下，作为中国消费业“晴雨表”的服装产业，如何扩展销售的新渠道，在管理模式和信息化应用方面进行创新提高，跟上时代的步伐，将决定中国服装企业未来的成败。互联网技术的不断革新与发展，给全球经济带来新的革命，也正在改变着整个商业社会的竞争格局。在讲究“快时尚”的今天，当传统的营销手段陷入瓶颈时，电子商务的发展却愈演愈烈。在国外，越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务。而对于中国以中小型企业为主的服装产业来说，开展电子商务业务就显得更为迫切。电子商务营销专家黄相如指出：由于中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小，电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。可以说，传统服饰企业开展电子商务业务是必然之势。逆水行舟，不进则退。服饰企业通过选择适合自身的专业电子商务服务商，可以使企业的将来在网络市场中没有盲点。而在诸多商家纷纷展开网络业务的同时，诸多先行者们也感受到了危机。
　　随着支付机制的健全，物流机制的健全，电子商务彻底冲击了服装业的地铺市场，而面对这一局面，传统服装企业似乎还未找到更好的解决办法。对于传统企业来说企业网络营销如何开展，如何完善企业网络销售渠道，充分利用互联网的优势摒弃旧有的客户管理模式，优化企业的客户关系管理是传统企业面对的难题。2010年，电子商务市场进入了一个全新的阶段，而多种电子商务服务模式也在逐渐成熟，电子商务公司推出的电子商务服务，就是在电子商务技术服务模式上增加了更深层次的外包合作经营模式。除了更加先进的技术外，还倡导帮助传统企业共建电子商务平台的口号，整体外包不仅解决传统企业涉足电子商务的技术、经验和时间问题，同时还解决了运营问题，这样一来更加降低了企业进入电子商务领域的门槛，想服饰行业，不仅企业可以参与，传统的渠道卖场也可以通过合作模式涉足电子商务领域。传统服饰行业开展电子商务业务已经是他们不得不做的事情。就在服饰行业的网购浪潮井喷式增长的时刻，传统企业的网络销售渠道的建立显得越来越迫切。通过网络购买服饰的消费者更希望去专业的垂直服饰电子商务网站购物，或者通过企业官方电子商务渠道购物，以便获得可靠的售后服务。
　　如何能够清楚看到的并不仅仅是企业交易额的提升以及消费者的满足，更重要的是企业与电子商务平台合作的成功性所带来的这种合作模式的进一步强化。对于传统企业电子商务来说，如何快速有效的在网络新环境中开展营销活动，利用互联网的优势提高传统企业的效率至关重要。随着互联网电子商务的进一步发展，越来越多的传统企业涉足电子商务，BIMC这种整体的网络营销和电子商务营销解决方案应用也将备受传统企业的青睐。不仅让消费者购买到物优价廉的商品，同时在众多消费者的关注之下也让品牌商家的影响力获得了一定提升。电子商务正在不断促使企业的营销渠道与互联网的融合，从而使传统的营销渠道获得了创新性的发展，进而又使电子商务在企业战略竞优过程中的作用得到强化，最终进一步促成电子商务的发展.
（三）电子商务外包服务
 什么是电子商务外包？　　
   电子商务外包是一种新的商业服务。电子商务本身是一个复杂的过程，需要技术和市场营销的双重支持，在网络日渐重要的当今社会，中小企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务，另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高企的限制。因此电子商务外包服务应运而生，企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，提供以网站建设、网站推广和网上贸易为重点，相关服务为辅助的一系列服务。
 电子商务外包的优点和挑战
　　把部分或全部电子商务应用外包给一个可信赖的合作伙伴，可以帮助企业降低成本，获得专业服务，提高工作效率，在预算约束范围内及时地满足所有电子商务需求。所面临的挑战在于，要找到一个能够提供多种多样的电子商务服务的值得信赖的合作伙伴，来满足企业的网络和应用需求，并不是一件简单的事情。
电子商务如何外包
在全球的范围内，为了节约资金或是缓解IT部门人手不足的压力，越来越多的中小企业把部分或全部电子商务应用外包给可信赖的合作伙伴，即通过外包的方式，将专业的事情，交给专业的人去做。
　　仔细想想我们身边的生活，有很多事情其实都属于外包服务。家务劳动找家政公司，洗衣服找洗衣店，洗车找洗车行，旅游找旅行社，甚至连结婚这种事情，大家都外包给专业的婚庆公司操办。由此可见，外包服务已经是我们生活中不可分割的一部分。
　　在工作中，我们也离不开外包服务。很多企业没有自己的法律部，请律师事务所担任法律顾问;很多企业不设会计和出纳，把记账工作交给会计师事务所;甚至在北京、上海、广州有很多企业都不设人事部，把招聘、培训、工资发放、员工福利、社会保险等工作外包给人力资源服务公司。
　　所以，服务外包不是一个新兴的、陌生的行业，而是始终在推动着社会发展和进步的行业。服务外包是发挥企业竞争优势的必然选择，把一些工作交给专家操作，既能取得最好的工作结果，又能大大降低企业的投入，是一种多赢的制度安排。
　　电子商务不仅可以外包，而且企业选择外包还具有很多的优势。首先，电子商务外包服务商可以为企业提供网站策划建设、网站战略规划、网站维护以及网站营销和网络品牌建设等基础服务，企业通过把电子商务这一块外包出来，从而专注于核心业务的拓展;其次，电子商务专家和网络营销专家还为企业提供全程保姆式的电子商务服务，全面为企业开展网络营销业务，帮助企业在网络里选择适合企业发展的电子商务平台，并发布信息，管理信息，维护企业在网络里的形象，宣传企业产品;还有，电子商务外包服务商可以为企业积极的开拓网络市场，通过网络寻找企业的目标顾客，为企业带来定单，并建立起企业网络品牌。

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