电子商务外包:传统企业的电商“触网”困境解决路径

2021-08-02 07:51:00
[ BPO网导读 ] 传统企业触网除了与时俱进以外,更多的是一种无奈之举,随着线下市场因为被线上挤压而不断缩水,不得不重新选择伤害过他们的电子商务,面对熟悉又陌生的电商市场,传统企业有点束手无措,几大困境阻碍发展。


第三,传统企业缺乏电子商务持久战的决心。多数传统企业因为跟风或者迫于线上市场对线下影响的压力而选择开展企业电子商务的渠道拓展规划,缺乏对电商的深入认知,在双方合作上给予的资源不够,而导致与电商外包企业合作后,短时间内见不到效果而解除合约,被解除合约的中小电商外包企业会面临关门或者转型的危机,使得多数已经或即将进入产业的企业对整个电商服务产业失去信心。
上述三个制约电子商务外包服务产业发展的因素,本质是传统企业和外包服务企业之间信任和共赢的危机,对于传统企业来说,首先要明确在社会化分工越来越细化的今天,电子商务作为为企业发展的战略标配,只有让专业的人来做专业的事,企业的电子商务才能做得更深更远。而对于为传统企业提供电子商务服务的外包企业而言,只有专注于电商行业,提高服务水平,才能获得更多品牌商的信赖。
虽然电商外包会因为多种瓶颈而制约着整个产业的发展,但随着市场日益成熟化以及电子商务服务商对行业的深入,以及电商外包企业对自身优势的了解,未来第三方服务商将在“行业专业化”或“业务专业化”中至少占一个,而对于传统企业而言,电商外包也将成为企业发展电子商务战略的最佳选择。


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