本文源自冲鸭运营社微信公众号
有很多新媒体小白，都会拿着招聘信息上的工作职责：“负责平台的媒体矩阵账号的日常运营”，问冲鸭老师到底这是什么意思？
的确，对新手小白来说，矩阵号还真是一知半解，但这也是当下越来越多企业的真实诉求。那么今天我们就来说说，新媒体矩阵到底是什么，新手又该如何从0-1搭建好新媒体运营矩阵。相信做好了，一定能给公司带来大量且稳定的流量，你离升职加薪也不远啦！
什么是新媒体运营矩阵？
新媒体矩阵就是指能够触达目标群体的多种新媒体渠道/平台/手段组合。
简单来说，就是我们不仅在一个新媒体平台上运营，而且在每个平台上都有多个账号，就像形成了一个矩阵图，由多个新媒体渠道组成。主要分为横向矩阵和纵向矩阵两种。
01横向矩阵
横向矩阵指企业在全媒体平台上的布局，是在不同平台上进行全网覆盖式运营。
包括自有App、网站以及各种新媒体平台，如微信、微博、今日头条、搜狐网、企鹅号等，也可以称为外矩阵。
02纵向矩阵纵向矩阵主要指企业在某个媒体平台上的生态布局，是在同一平台下进行多个IP的垂直纵深运营，是各个产品线的纵深布局。
例如，在微信平台上布局订阅号、服务号、社群、个人号以及小程序等，也可以称为内矩阵。
03矩阵的作用
内容多元化通过在不同平台上建立矩阵，可以使内容多样化，吸引更多关注；
分散风险多个账号可以避免在一个账号被封后无法恢复的风险，将风险降到最低。
横向矩阵和纵向矩阵可以单独存在，也可以同时存在，具体的布局策略需要根据企业自身情况来确定。
新媒体矩阵的形式有哪些？
我们可以从横向矩阵和纵向矩阵两个方面来看新媒体矩阵的形式：
01横向矩阵的形式例如，你有一个新媒体美食类官方账号，并且在小红书、微信公众号、知乎、百家号、头条、抖音等平台上都有官方账号，那么这就是平台矩阵，也就是横向矩阵。
专业类：虎嗅网、创业邦、钛媒体、i黑
新闻类：头条号、搜狐号、凤凰网、网易
咨询类：UC头条、一点资讯、企鹅号
八卦类：百度贴吧、天涯论坛、猫扑论坛
02纵向矩阵的形式例如，你有一个新媒体美食类官方账号，还有一个教美食的人设账号，还有若干个不同城市的美食探店或网红美食家账号，这就是账号矩阵，也就是纵向矩阵。
微信：订阅号、服务号、社群、个人号以及小程序
微博：状态、直播、秒拍、看点、爱动小视频
今日头条：头条号、抖音、西瓜视频、悟空问答
03账号矩阵的注意事项"平台矩阵"很容易理解，但"账号矩阵"则需要注意。
如果你负责一家公司的新媒体矩阵搭建，通常需要创建三种类型的矩阵账号：官方号+权威个人号+素人号。
官方号官方号是以品牌名称注册的账号，用户通过该账号了解整个品牌。
权威个人号专业个人账号和官方账号都是看起来很专业的账号。专业个人账号是在某个领域具有权威地位的专家或爱好者。
它们的区别在于，官方账号通常以第一人称推出产品；而个人账号则会从他人的角度探讨问题，并在提及相关知识时顺便提到产品。
素人号模拟账号是模仿目标账号的真实账号，我们必须塑造真实丰富的人设，展示账号主人在生活中真实体验产品的内容。
如何构建新媒体运营矩阵？
我们在建立新媒体矩阵时，可以参考以下六个步骤：
01分析现状分析公司/个人在新媒体发展方面的现状，不同阶段的重点不同。在启动期，可以选择一个有潜力的平台进行尝试；在增长期，可以扩展平台并吸引更多粉丝。
然而，需要考虑现有的运营能力，如果人手或能力不足，就不要全面展开。
02目标受众细分确定要建立矩阵账号后，需要对目标受众进行细分，并创建用户画像。
根据不同层级的人群需求和偏好，创建新的账号或平台。
03选择合适的平台确定建立自媒体的目标和运营对象后，选择适合的平台进行矩阵布局。
建议：先建立内部矩阵，再建立外部矩阵。
因此，我们需要研究平台的定位、属性和用户，以确定适合提升互动和转化的内容。这样做的好处是对平台更加熟悉，能够更加熟练地进行运营，有效避免错误。
04设定目标不同平台的运营目标和数据反馈有很大差异，不同类型的自媒体账号也关注不同的数据。
媒体型以读者为中心，关注全平台阅读量、打开率、原创率、留言、阅读完成率、转发率、收藏率、粉丝增长以及品牌合作等。
产品型以用户为中心，关注新注册用户、留存率和付费转化等。
销售型以客户为中心，关注成交额。
05团队建设新媒体工作包括内容运营、活动运营、用户运营和流量运营等多个模块，我们可以根据需求配置团队成员。
然后，根据设定的目标，定期完成工作任务。
06总结优化完成以上步骤后，根据平台数据反馈，调整后续工作的内容、方向和节奏，并持续优化。
如果你学历不够突出、所学专业不好就业，想通过转行新媒体运营挑战高薪，又不确定自己适不适合做新媒体运营，可以长按下方二维码添加我们的专业客服为你一对一解答。
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