物流缘何成为电商企业的心结

　　 京东从去年开始各处拿地建仓储中心，自建快递物流体系，而国内快递业龙头企业顺丰(微博)快递开始进军电商。

　　 不过，业内人士表示，对于电子商务来说，物流其实是一块肥美的大蛋糕。但对于电商来说，自建物流还是外包物流，仍是两难的选择。凡客不堪物流重负的事实再一次警醒电商企业：自建物流，利润和风险同样大。

　　 日前有传言凡客旗下物流配送公司如风达裁员2000人，裁员比例高达50%，原先覆盖的26个城市将裁撤至6个。凡客市场部人士回应称，如风达的确在进行优化，自有配送城市从26个裁撤至6个，但裁员数字不到2000人。据这位人士表示，“我们主要是权衡了一下成本和效益，觉得自建物流的投入产出比不是很好。”

　　 对于电商来说，物流如果交给第三方做，成本完全可以砍掉一半，但顾虑就在于服务质量有可能受到影响，客户流失。

　　 作为垂直电商在转型和升级过程中不可避免的问题就是物流，日前，库巴购物网公司刚刚经历了史上最大规模的集中投诉事故，投诉主要集中在供货延迟。