IT技术 金融外包服务核心竞争力

　　专家评析
　　小企业也可以参与大产业的发展
　　韩汉君
　　现代产业发展的专业化水平越来越高，分工越来越细，产业环节越来越多。在长长的产业链中，大企业会专注于几项核心业务，而把非核心业务外包给其他企业。这种产业外包发展模式给中小企业带来众多的发展机会，使小企业也可以参与大产业发展。无论是制造业，还是服务业，在现代产业平台上，中小企业可以找到自己发展的一片天地。上海财安金融服务有限公司正是这样一个非常成功的案例。
　　小企业参与大产业发展，首先要在产业发展平台上找到适合自己生长的空间。财安金融紧跟的是上海金融产业的发展步伐。上海国际金融中心建设的舞台非常大，金融服务产业的分工也日益专业化，产业链不断延伸。金融机构专注于自己的核心业务，而把非核心业务外包给其他企业，金融业最先外包的业务是技术性很强的IT业务，和劳动力密集的呼叫服务中心业务，而后又把一些核心业务周边的次要业务转向外包。在这一过程中，中小企业会有无穷的机会。金融业如此，其他产业也是这样。有心者是会有收获，一定会发现适合发展的空间。
　　其次，要做好外包业务，中小企业也要有自己的创新产品、服务特色和服务效率。其中创新和特色特别重要，中小企业要在竞争激烈的市场上立足，所依靠的优势就是创新和特色，通过不断创新，做到人无我有、人有我优，才能生存和发展。当然，现代产业发展离不开日新月异的高新技术，大企业紧跟最新的产业技术，承接大企业外包业务的中小企业也同样需要新技术的支持。没有相应的技术支持，要获得外包业务、或者要做好外包业务，是不可想象的。
　　尽管中小企业依靠的是创新和特色立足市场，但也非常需要有良好的市场秩序和市场环境。中小企业数量众多，与核心业务相比，从事外包业务的市场门槛相对较低，难免出现激烈的竞争，甚至出现恶性的价格竞争。这一方面需要所有市场参与者共同维护市场秩序，另一方面，也需要政府相关管理部门和行业组织的管理、监督和协调。出于支持和促进中小企业发展的考虑，政府在这方面倒是应该有所作为。（作者系上海社会科学院经济研究所研究员）

 4/4   首页 上一页 2 3 4

BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明：“BPO网”或者“原创”的所有作品，版权均属于BPO网所有，其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：BPO网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源：XXX（非BPO网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。