亚洲四个国家的IT外包优劣势分析

　　语言：虽然政府在英语项目中投入很大，但是不太流利的语言仍然让客户的IT部门和中国的IT部门的沟通存在障碍。Rutchik说：“这也是阻碍中国成长脚步的因素。”

　　内部竞争。中国的任何IT外包活动都会对国家有利的态度并不像在印度那么强烈。Karamouzis说：“在中国，不同的省市会诋毁其它省市。”因此，外包客户可能不会听到相同的地区选择或者运营建议。

　　菲律宾：

　　菲律宾人对美国的语言和文化都非常熟悉，这对美国的IT外包客户来说加分不少。菲律宾已经有多年IT外包的经验，而且拥有支持运营的基础架构。 Rutchik说，除了呼叫中心，菲律宾还可以提供高效的BPO、应用开发和维护，以及低等级的咨询操作。但是持续的政治不稳定和社会动荡让很多IT外包客户重新考虑在这里的外包问题。

　　优势：

　　良好的语言技巧：英语是菲律宾的主要语言，口音等比亚洲其他离岸外包国家更加接近美国的口音。Karamouzis如此评价。

　　文化兼容性：Karamouzis说：“菲律宾的每个人都非常虚席美国的文化。”另外，Gartner认为，菲律宾“在公民的文化和政治权利方面都相对比较开明。”

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