HRBP如何了解业务问题并立足人力资源的范畴开展工作

2015-11-10 08:16:44

[ BPO网导读 ] 绩效管理的核心目标是人均效能最大化，也就是用少的人办成多的事。在看待如何提升业务部门的绩效水平这个问题时，不能简单的去看绩效的结果，还要去看绩效的过程，知道人均效能是如何提升或者降低的，才能对症下药，不造成误诊。人力资源的工作的价值就在于帮助业务部门去发现、诊断、协助改善影响人均效能的可能因素，回到人力资源管理范畴内，使用人才、激励、文化、配置、培训发展等手段解决绩效问题。

（1）推动业务部门建立完善的PDCA管理循环和复盘机制，在年度、季度、月度目标制定时参与部门目标和计划的制定，有建议权；在各部门的日常计划管理中主导员工的绩效管理。
（2）通过季度评估、干部调整、干部履职等人事本职工作自然切入业务绩效诊断的过程，了解干部履职的过程，在沟通中发现业务部门的绩效结果、业务履职、管理履职等方面的问题，反映出在绩效在组织、流程、岗位三个层面的问题。
5、充分利用人才管理、文化、激励等手段提升人事对绩效的管理作用
建制度、树标准，人事利用人才选用育留、激励等手段对绩效结果的应用，可以有效的提升人事在业务管理上的发言权，从机制上保障人事对业务部门在绩效管理中的作用。可以应用的手段如目标计划管理（绩效标准）+赛马机制（绩效执行）+复盘（绩效分析和改善）+任命/晋升/调薪+团建）等。
帮助业务部门发现绩效问题，立足于人事的范畴进行解决，助推业务绩效提升是人事工作的价值体现，在这个过程中人事干部扮演着多重角色，每一种角色的切换要适时适机，只有游刃有余的切换好角色、扮演好角色才能做业务绩效助推的好伙伴！这些角色可以是规则参与制定者、赛马裁判员、绩效诊断顾问、团队辅导员。
源自：中人网

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