招聘原则:合适的就是最好的

2013-03-10 07:42:32
[ BPO网导读 ] 准备一定比例的后备人选。招聘的顺利与否是以最终的到岗人数为准,而不仅仅是给的offer数。候选人临时不能来了,你和老板说一百遍的“我早就给了offer,可是…”都是没有用的,重要的是什么时候人能到岗,开始做项目。

朱丽是一家外企软件公司的测试组长,她招聘面试候选人的标准是:技术合格,英语的听说读写能力能满足工作的需要,踏实肯干。
在前两点都满足的情况下,她很看重第三点。对此她的解释是:“虽然我的公司是外企,但并非顶尖企业。在待遇、工作环境、技术挑战性等方面未必能满足期望很高的所谓高手的要求。一旦期望没有得到满足,那些人的工作积极性会受到打击,有的人还会有些抱怨,甚至拍屁股走人,这对团队不但不能加分,可能还要减分。而对于踏实肯干的人则没有这个问题,他们会珍惜这个机会。如果机会是踮起脚甚至跳一跳才够得着的,他们会更加珍惜。同时我们内部做好培训,帮助他们更快地融入团队,这样的员工最后会成长为团队坚实的基础,他们在团队内服务的时间相对也会长一些。”
朱丽认为这样做符合公司的利益。实践证明,朱丽的团队稳定,员工流失率低。
招聘一般从笔试开始,接下来是几轮面试。
有几点是团队管理者应当在招聘前考虑清楚的。
第一,团队内部的人才结构。建立一个健康的人才结构对一个团队来说非常重要。我认为金字塔型的人才结构是健康的,初级和中级的员工要比高级别的员工多。
第二,考虑内部晋升还是外部招聘。如果是高级职位,在同等条件下,优先考虑内部员工。管理者应该多给内部同事机会。
第三,要了解清楚招聘流程的规定。例如,谁能做最后的决定?人力资源部门的面试是不是必需的?谁负责与候选人谈待遇?新员工入职有哪些要求?
第四,面试时间宝贵,提问要有重点。什么是这个职位核心的要求?面试时应就技术技能和软技能(沟通、展示、外语、团队合作等)等核心点展开提问。很多时候,面试官在面试结束后无法做出判定,是因为没有考察这些核心点。
定义清楚职位的核心要求
面试官代表公司做面试,候选人会通过观察面试官的言行揣测公司的情况,因此,面试官应当穿着整洁,举手投足间透出职业的特点,说话条理清楚,尊重候选人。
面试结束,如果有表现突出的候选人,管理者就很容易做出聘用决定;但有时需要在几个候选人中做选择,如何做选择呢?
候选人能满足这个职位的要求当然是最重要的。管理者可找出职位的核心要求点做比对。首先,技术能力达不到要求的自然要淘汰。其次,如果候选人技术能力强但是合作能力一般,团队对他(她)的吸引力差一些,这会导致候选人的稳定性较差。因此,招员工不是招某一方面最好的,而是招综合实力比较合适的,合适的才是最好的。


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