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人力资源服务行业应用市场广泛，包括金融行业、IT行业、建筑业、批发零售业、餐饮及住宿行业等，近年来下游行业产业规模不断发展壮大，极大推动了人力资源服务市场规模的扩张。近30年全国人力资源服务行业市场规模保持连年增长，随着新冠疫情形势得到良好防控，后疫情时代经济产业加快复苏，同时国家出台促进就业政策逐步实施，为我国人力资源服务行业带来众多发展机遇。
目前，我国已经初步形成了多层次、多元化的人力资源市场服务体系，人力资源服务内容也由最初的职业介绍、培训和流动人口档案管理等延伸至完整的人力资源服 务产业链，包括政策咨询、求职招聘、劳动人事代理、就业指导、职业培训、创业指导、社会保障、劳务派遣、人才测评、人才搜寻、管理咨询和服务外包等多种业务。人力资源服务行业现在给参与企业带来了一定的投资收益，随着科技的发展与实施标准化程度的提高，更多的企业参与其中，可以有效的提高效率，从而获取更多的收益，而大数据分析的应用也会为行业发展提供新的动力，所以，未来的发展前景十分可观 。
人力资源服务业的主要业态
以往的人力资源管理属于企业的职能部门之一，为企业自身的人才选拔、录用、储备、考核、培训、晋升等基本流程服务。我国现阶段人力资源服务业态主要包括以下九个方面。
| 1 | 招聘服务类 |
主要是为用人单位或个人面试、招聘人才等相关服务活动。人力资源服务机构通过网络招聘、职业介绍、就业推荐、招聘流程外包、高级人才寻访为用人单位或个人提供招聘服务。 |
| 2 | 人力资源教育培训类 | 主要是为用人单位或个人提供旨在改变其价值观、工作态度和工作行为，使其能力、技能等方面得到非常专业的教育和培训。教育培训的主要内容有管理技能、沟通技巧、市场与销售、职业资格认证、人际关系拓展等。具体体现为：内训课、总裁班、证书班、拓展训练等形式。 |
| 3 | 公共活动类 | 主要是为用人单位提供人力资源信息交流与合作，以便提高参与者的理论水平与实践能力。主要形式有HR会展、HR论坛、HR沙龙、HR协会社团、经济联盟、市场调研等，主要的机构有人力资源公共服务中心、产业园区、人力资源公共服务网等。 |
| 4 | 软件应用类 | 在人力资源管理当中，人力资源部门或者其他代理机构使用E-HR软件、SAP、大数据、人力资源网站、云计算、考勤软件、在线课程、绩效管理系统、薪酬和福利发放系统、社保代缴系统、人才测评系统等为用人单位的人力资源管理提供服务、改变管理方式。 |
| 5 | 业务代理类 | 主要是为用人单位提供人力资源和社会保障事务代理、员工关系转移、人事手续、退休退保、代理销售、商务呼叫中心、员工信用调查、薪酬和福利外包等，便于用人单位把更多的精力放在主要业务上，提高用人单位的运营效率。 |
| 6 | 咨询服务类 | 主要有战略咨询、管理咨询、职业指导、心理援助、职业规划咨询等服务。人力资源咨询服务类公司能为用人单位等组织进行内外部环境分析，进而制订出组织的人力资源管理目标，继而通过搭建、完善、运用各种人力资源管理职能模块来实现组织目标和人力资源目标。服务内容有：HR咨询工作分析、HR咨询薪酬体系、HR咨询培训与招聘和职工职业生涯规划等。 |
| 7 | 人才测评类 | 人才测评是有目的，主要通过专业的人才测评工具、技术、系统等，综合运用定量与定性的多种科学方法，为组织或个人提供人才的基本素质、职业技能、职业兴趣、职业心理、职业操作技能及其绩效等方面的测评。通过测评能了解人才的兴趣爱好，优缺点及其潜力。为用人单位选拔人才、职位晋升、岗位轮动等提供多维度、经验证、高信效度、强有力的依据。 |
| 8 | 劳务派遣类 | 劳动派遣的显著特征就是用人单位与劳动者的雇用和使用分离。用人单位选用劳动派遣可以简化人力资源管理程序，与劳动者减少劳动争议，降低用人单位成本。人力资源服务的内容有：选派、推荐劳动者，办理劳动用工证，为派遣员工发放薪酬和福利，对派遣员工进行跟踪等。 |
| 9 | 人力资源产业园类 | 经政府和人社部门同意设立，集合了人社部门的公共服务、各类商业化的人力资源服务公司，集中聚集在某一个区域的行业产业园区。一般有国家级、省级、市级、县级不同等级规模的产业园。人力资源服务产业园，但各自的玩法大相径庭。从市场的现状来看，大致可以分为功能型园区，经济型园区，以及灵活用工园区。 |
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