如何建立适合企业的管理模式

　　某咨询公司在经历了东方管理模式的失败后，沿着文化与机制两个方向进行探索，初步建立了介于东西方模式之间的一种综合模式。其主导的管理理念是，依靠机制解决员工的激励，依靠文化形成员工的认同和互助，依靠制度进行统一的控制和知识管理。

　　在组织形式上，该咨询公司首先明确了收入分配向执行服务项目的事业部倾斜，事业部也按照这种原则向一线服务员工分配，激发了员工有足够的动力去保证服务质量。同时，公司建立了不同事业部之间的横向协同机制，解决了数十个不同专业领域之间的利益分配问题，消除了内部恶性竞争，激发了信息共享的极大热情，并自然形成了针对客户的系统解决方案。良好的创业平台激发了事业部的积极性，在近几次经济危机中实现了业务逆势增长。企业家和团队管理者放弃了自己的短期利益诉求，自然而然地凝聚了越来越多有创业激情的优秀人才。

　　在文化上，关注员工人格修炼和技能成长。集团领导反复强调精神境界、思想追求，勾勒了每个员工的成长路线（有目标、沉住气、踏实干），以强化同事情谊、建设熟人组织作为同事融洽相处之道，形成了员工主动为公司着想、相互帮助的局面。

　　持续强化公共职能，打造支持与管理平台。集团总部承担运营管理职能，包括高管班子，业务、品牌、人资、财务、知识等职能部门，以及按照服务领域划分的专业委员会。配合严格的制度，通过这一管理架构，实现了对团队、员工的统一严格管理，从源头上化解了可能出现的“诸侯割据”现象。宽严相济的管理制度、融洽相处的企业文化，吸引了优秀人才不断涌入。

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