评估IT外包成熟程度的五种方式

2021-08-26 07:56:13
[ BPO网导读 ] IT外包已经逐渐成为建设和运营企业IT环境不可或缺的一部分,但是很多IT服务客户仍然对他们的结果仍然灰心。出现这个问题一定程度上是由于外包客户缺乏对他们的IT外包成熟度实际水平的了解


你是否评估和汇报持续改善、创新计划和客户满意度?
第四级:信任
供应商的责任是否充分规定,这样供应商可以在不与客户交流的前提下决定服务交付的改善和优化?
你的服务水平能否满足业务需求?
你在外包关系中是否使用替代定价模式?
第五级:持续价值
你的服务水平是否按照业务术语制定?
你是否经常与供应商就新想法、创新计划和机遇展开讨论?
你的外包关系是否能提高效率、改善质量、加快投放市场的速度?


BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明:“BPO网”或者“原创”的所有作品,版权均属于BPO网所有,其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:BPO网”。违反上述声明者,本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源:XXX(非BPO网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。

BPO公众号 BPO公众号
返回顶部