如何建立行之有效的客户关系？

另一种让客户感觉到自己受重视的方式就是参考他们以前说过的话或者提过的要求。定期的浏览一下双方的沟通记录能够让你关注一些他们曾经提到过的特别的细节（无论工作关系还是其他关系都是如此）。越是为客户提供个性化的服务，顾客忠诚度越高。这可以很简单，简单到他们喜爱的抹茶法布奇诺，他们的生日，或者一些其他私人化的信息，记住了这些细节性的东西能够帮助你在其他的竞争对手中脱颖而出。
即使是最小的个人风格，例如在饭后给餐馆顾客提供薄荷糖，也可以使顾客满意度大大提高。
即使是最小的个性化服务，比如餐厅在客人用餐之后为他们提供薄荷糖，也能够让你的客户满意度骤升。
让你的欣赏知道。
让客户知道你对他们的感恩。
每个人都喜欢听到“谢谢”，那么为什么不举办客户赞赏活动让您的公司脱颖而出？邀请最好的顾客喝咖啡和糕点，或者扔一个大的烧烤。这样做给你一个机会来表达你的赞赏，并将进一步巩固你与客户的关系。
每个人都喜欢听谢谢，所以为什么不做一场客户答谢活动来让你的公司脱颖而出呢，邀请你最好的顾客来喝咖啡，参加聚会或者办一场烧烤活动。这么做能够给你一个机会来表达对客户的感谢，并且能够进一步加深与客户的关系。
方法三
建立客户关系。
1.创建一个忠诚度计划。
每个人都喜欢感觉很重要，所以请尽量为最好的客户提供忠诚度或VIP计划。例如，您可以通过特殊的卡片向购买者提供一定数量的类似购买后的购买折扣，更快的运输或免费物品。将这些客户称为“贵宾”或“会员”，以增加他们与企业的联系。您也可以在私人销售或客户庆祝活动等特殊活动中加入这些会员。
每个人都希望自己受到重视，所以试着为你最忠诚的客户提供一份忠诚度或者VIP计划。例如你可以在客户进行了几次类似的采购之后向他们提供一张会员卡来授予他们折扣，更快的送货服务或者免费的礼品。把这些客户纳为VIP或者会员来增加他们心理上对你公司的忠诚度。在公司做活动的时候也可以考虑到这些会员，比如私人促销或者顾客庆祝活动。
2.教育你的顾客。
教育是销售的关键，可以成为深化与客户关系的创造性方式。想想你的客户可能会喜欢什么样的知识。如果你在钓鱼诱饵，你的商店拥有客户有兴趣参加诱惑示范？如果你对当地的植物了解很多，你的园林绿化顾客会有兴趣跟随你在托儿所或花园参观当地的植物吗？尝试把自己的小型研讨会。

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