秘书、客服、前台接电话技巧

2013-08-23 07:15:51

[ BPO网导读 ] 当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。那么，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。

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