电商平台呼叫中心体验 交叉式语音成主流

交叉管理可以发挥速度优势，同时增强地方竞争力。眼下，地方连锁对手、家电厂家都在快速拓展自身渠道，如果不强化布局，会被对手抢先覆盖。对于可能出现的品牌互搏，高集群坦言，电器内部对于这一计划也有争议，但是从总部到分公司大多还是赞成这一计划。综合利弊考虑，虽然可能会造成内部竞争和重复投资，但是从抢占市场来看，这一计划是关键的。
    随着信息技术和通信技术的飞速发展，消费电子产品正在进行着前所未有的互联、互控和互通，尤其是芯片计算性能的提升、操作系统的优化以及人机交互技术的推陈出新，推动着人与人、人与机器、机器与机器的之间开始智能对话，消费电子领域全新交互式的智能时代已经到来。因此，本届消费电子博览会通过对全球消费电子发展现状、产业趋势和企业动态的深入研判，分析，将2012年电博会的主题确定为“智"惠"全球”，全面揭示互联互通、智能融合的产业发展趋势以及创新性技术产品的普及应用给人们生活所带来的变化。一是“智”，强调信息技术进一步走向智能，普通消费者可以借助手中的智能终端设备可以随时随地享受包括文字、音乐、视频、图片、应用、购物等在内的一切内容，真正畅享舒适便利的智能生活；二是“惠”，将进一步揭示智能化带来工作、生活的便利化，惠及到每一名消费者，尤其是是随着智能技术的快速发展与广泛应用，智能终端产品的价格逐渐降低，普及速度加快，越来越多的智能终端产品开始飞入寻常百姓家，惠及更多的消费者。
    前信息技术和通讯技术飞速发展，市场环境瞬息万变，整个消费电子行业在发生着翻天覆地的变化，而创新性的产品、技术不仅将引领市场潮流及行业发展趋势，更是推动整个产业可持续发展的核心动力之一。今年，消费电子博览会组委会、中国机电产品进出口商会、中国电子学会联合主办了首届评选活动，意在于全球范围内评选出最能揭示行业发展趋势、引领市场潮流的消费电子创新产品，以帮助消费电子企业建立一个能够准确评估新技术与新产品在独创性、美观度、市场力等层面价值的行业依据与市场标准，从而更加有效地鼓励消费电子企业自主创新。
    就商业模式这块我继续说一下，我觉得是两个方向来做，为什么是两个方向呢?因为就创业初期而言，我觉得要踏实做好我们的点，而不是说我有了这个东西以后我想很多，而是聚焦一个点，我把这个技术应用到一个传媒领域。然后同时我另一个商业模式，我要渐渐自己来做一些这方面的工程或者产品，二者之间看似没有什么必然的联系，但实际来讲是互相促进又是互相弥补的过程。围绕前面广告运营模式，我不单单收取商家做广告多少钱，我更看重的可能是后期的增值服务，比如说我这个显示的内容一定是由我来制作，我前期又是免费的，后期我可能要适当收取一点费用进行我的增值服务，这个类似于苹果公司先把卖给大家，然后再卖软件是一样的。

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