第八届中国最佳客户服务评选开始接受报名

年度权威评选之一——2012-2013第八届中国最佳客户服务评选12月1日正式启动，开始受理企业报名手续。
    中国最佳客户服务评选是我国评价企业服务水平高低的年度评选，每年评选出各行业服务最优秀的企业。通过对获奖企业的表彰，树立行业服务标杆企业、倡导先进的服务理念、推动各行业服务进步。已经连续举办多年的中国最佳客户服务评选，以其客观、公正、科学的评测方式深受企业界欢迎，成为我国商界最有影响力权威评选之一,吸引着越来越多的企业参与。
    本评选由中国服务贸易协会、中国信息协会联合主办，中国最佳客户服务评选组委会、中国服务贸易协会客户服务委员会（简称中国客服委）承办，已经成功举办七届，本届为连续举办的第八届。
    通过七年的发展，中国最佳客户服务评选已经成为衡量企业服务水平高低的公认标尺。活动组织单位——中国客服委发布的通过评选暗访采集的银行、基金、电商、快递、通信等行业的暗访结果，在社会引起强烈反响，中央电视台、新华社、中新社等过百家媒体进行了大规模报道，银监会、证监会先后发文要求相关企业按曝光短板进行自查和整改，对督促各行业完善服务、提升管理水平方面做出了巨大贡献。
    中国最佳客户服务评选坚决不走形式，做真正对企业有价值的评选。本评选拥有完整的评选体系,由神秘客户暗访企业的各个服务渠道，包括服务热线、网上渠道、实体服务等，以多种业务形态的办理为契机全面感知企业的服务，依据评选体系设置的评价标准，综合评估出企业的实际服务水平。评选结束后，组委会将向入围复评阶段的企业提供测评报告。
    严格的评选、科学的流程、价值极高的测评报告受到企业的推崇，这也是众多知名企业自愿参与中国最佳客户服务评选最重要的原因。招商银行、中国银行、华夏基金、中国移动等众多知名企业已经将参加每年度的中国最佳客户服务评选作为找寻企业服务短板，提升和改善服务水平的重要方式。
    本届评选报名截止日期为2月28日，报名电话：010-84195538  84195539。

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