新消费的五个谎言

2021-08-26 08:20:20
[ BPO网导读 ] 过去五年,我们在财经方面做了高频的洞察和报告,还服务了中国数百个品牌,帮助其进行策略的制定与传播。在这个过程中,我们发现了关于新消费的大量谎言,并意识到许多常见的做法,其实是误区。

  《管理品牌资产》一书中提出了品牌资产的五个维度:忠诚度、知名度、认知度、联想度以及其他品牌专属资产商标。

  随着时代的变化,我个人认为品牌资产只有两种:一种是数字资产,一种是心智资产。

  简单来讲,品牌就是承载一个用户对美好生活向往的重要载体之一。尤其是中国人从一穷二白走到今天,最开始是用你拥有的东西来定义生活,这个阶段符合客观规律,进而才逐渐转入需要一些精神生活的阶段。

  谎言五:我们用互联网的打法,战无不胜中国目前有630万+夫妻店,其中有一个非常传统的概念叫做“冰柜战略”,这个概念最早是可口可乐公司在1940年定义的,后来由和路雪带入了中国。

  1994年,和路雪在上海投入13000个电冰箱,以极低的价格和优惠分成方式送给或者半卖半送给上海13000个夫妻老婆店,以此占领了上海的零售终端。

  后来所有的大型饮料集团,都在使用冰柜战略的模式。可口可乐在中国有87万台冰柜和自助贩卖机,农夫山泉有36万个以上,娃哈哈也有50万个以上,而这些犹如毛细血管的冰柜,构筑了饮料真正的动销(拉动销售)体系。

  如果新消费高端冰激凌品牌只靠消费者偶尔吃一下,发个朋友圈,一定做不久。品牌一定要靠传统的力量做动销。因为他稳定,持久,重复。

  二、新消费的五个误区 

        误区一:一味寻找蓝海  

        完美日记、花西子做的化妆品是蓝海吗?无糖汽水是蓝海吗?茶叶是蓝海吗?为什么能做出一点名气的品牌还是集中在已有的品类上?

  在中国不存在真正意义上的蓝海,中国人每天都在琢磨怎么赚钱,每个人都琢磨了不知道多少遍。

  最后还是品类再造、品类细分,原始品牌可能是存在很多年的红海。

  我们看两个品类,一个是羊奶粉,还有一个是鲜炖燕窝。

  什么群体在消费羊奶粉?在中国,每一百个婴儿中就有三个对牛奶先天过敏,这三个婴儿的爸妈会主动上网搜索牛奶过敏怎么办,他们自主找到了一个替代品——羊奶粉。

  于是有人就把羊奶粉做成一个品类,抓住了这3%的份额,中国现在有一千多万新生儿,3%就是三十万。婴儿喝奶粉和消费者喝元气森林是不一样的,婴儿就只喝这个奶,抓住一个婴儿就可以在生命周期里产生2万到4万不等的销售额。

  假设三十万人,乘以三万,还有一到三岁不同阶段,需要乘以不同的系数,这个市场是很大的。

  做到一定阶段,文案就变成了“羊奶粉最接近母乳”、“专为中国宝宝定制的奶粉”、“北纬多少度生产”等说法。

  抓住一个细分市场之后,再思考品牌的文案、卖点是什么,但最初一定要有一个极强的抓手,这是产品的原点。

  另一个品类是燕窝,燕窝是极其传统的滋补品类。所以占据用户心智的核心词是滋补。如果消费者不想煮干燕窝,那么燕窝的品牌方会去引导消费者把燕窝转赠给他人,这也是解决干燕窝销售的一个方法。

  燕窝品类以前之所以量做不大,是因为制作过程较为复杂,现在鲜炖能够解决这个问题。但是在无添加的鲜炖燕窝出现之前,中国十几年前就有即食燕窝和冰糖燕窝,为什么永远卖不动?因为消费者不是傻子,消费者知道配料表全是防腐剂,全是糖水,根本谈不上滋补,这不符合消费者心智底层对燕窝滋补的认知。

  今天的品牌到底要寻找什么?品牌要寻找的是一个大品类里已经有的产品、消费者底层心智还没有被完善的东西。

  误区二:迷信并错误地使用“正确的理论和战略”

  如果一个老板只有两家店,他应该去优化门店的盈利模型和产品结构。因为优化门店的盈利模型和产品结构比研究定位更有用。不是定位没有用,而是只有两家店的时候,可以不用给产品做定位。

  不要迷信定位。在中国,各种理论都有成功的基础,因为存量市场太大了。

  误区三:为了做而做

       每一个人和企业都有自己的基因。Apple的高管再牛逼,他也很难在华强北吃得开。最终我们要选择的是符合自己基因的道路去发展,而不是既要也要。

  误区四:迷信听课,结识人脉和资源

       参加课程是可以的,但不要觉得每个人讲的都是真的。你要知道,参加课程是为了博采众长,而不是来抓救命稻草的。

  误区五:陷入深深的自我感动和自嗨  

        很多人,特别容易陷入自我感动和自嗨中,喝星巴克喝着喝着就飘了,这就是自我感动。

  我们千万要杜绝自我感动,要把精力投入到消费者身上。

  以上就是我的分享,谢谢大家。
源自:价值中国  沈帅波 原创


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