看电子商务多渠道运营是王道

三.线上线下渠道融合
很多人可能会疑问做电子商务怎么和线下渠道建设有关系，其实这是很多人对电子商务理解的误区，电子商务不光是销售渠道扁平化，也是供应链管理电子化的过程，企业在做电子商务一定要在企业内部逐步实现电子化管理，才能达到线下渠道扁平化，线上与线下互动，通过客户共享，利润共分来实现线上线下渠道的融合，下面分开来讲：
1.线下渠道扁平化管理
通过电子商务的使用厂家需要达到用电子工具直接掌控终端实体店，因为之前的层层代理既增加了流通成本还造成了仓储挤压，以产代销的方式以及明显不适应市场需求，生产过剩给生产厂家和销售方都带来极大的风险，通过电子商务网站直接管理各个实体店的采购和分销，通过电子化实现渠道扁平化降低运营成本增加竞争力，通过在信息流，物流的速度加快提高工作效率降低库存。
2.网络与实体渠道融合
很多厂家和品牌商把网络零售与实体零售两个渠道分开来做其实这是现阶段最大的误区，厂家品牌商在不是很强势的情况下在两条线独立运营既大幅提高运营成本，又分散了品牌影响力和传播力，还造成所谓的线上线下互搏。其根本原因是因为线上线下的运营成本不同，造成利润不同，当厂家品牌商实现线下渠道扁平化管理，仓储物流成本大幅降低后其成本与线上不会相差太多，这就给线上线下同步打下基础，为什么那些标准化高，品牌度高的品牌更容易做电商就是这个道理。而厂家在网络渠道建设应该是在网络零售的同时抓住那些对实体店体验需求的客户为线下引流，与其他网销卖家形成差异化竞争，在服务体验和售后上形成竞争力，提升品牌形象。而这里有一个重点就是应该是从一个区域运作。如果你上来就做全国一方面投入产出比极高，一方面效果未必可控，而你利用大平台的流量专注一个市或者一个省的引流，线上线下结合，运营成本会大幅下降，转化率和回头率会大幅上升，在解决好实体店与网销利润后完善服务流程，在逐步复制，当时机成熟后就可以推出自己的官方商城或平台，真正把线上线下渠道完全掌握在自己手中，创造行业品牌。这里需要重点提到的就是在ERP，CRM等电子系统应用需要一定的投入，好的电子系统会事半功倍。
这三种方式总有一种时候厂家，千万不要去给大平台去做垫脚砖，不要迷信那些代运营公司因为他们只是在拿你的钱做资本运作，不要一天去烧几千上万的直通车因为你的付出和你的回报及不成正比，如果你真的想让企业发展壮大做品牌是唯一出路，做品牌就必须在品质和渠道建设上制定长远规划且逐步执行，不要被双十一迷失眼，不要被淘宝一万亿忽悠那个和你没有关系，你需要明白的是怎么结合自己优势利用这些平台和工具把企业利益最大化，而不是盲目跟风，为做淘宝而做淘宝，为一个虚伪的销售额而不顾一切，没有落地的品牌是浮云，大部分行业网络零售份额也不会超过50%，所以谨慎进入电子商务，供应链整合降低成本，多渠道运营增加销售才是王道！

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