做电商运营如何控制成本

成本控制
有了ROPG的公式作为基础，有很多成本完全可以精细化控制。平台成本一般很难由商家控制，但货品成本、人力成本和运营成本我们都可以按照公式来做对照。
货品成本的精细化控制主要集中在库存管理，需要商家对自己的商品有预期管理，不同行业很不一样，我不多讲。人力成本涉及公司人员管理细节，也很难细讲，这里主要来讲讲我们在运营成本上的一些体会。
我们用比较少的运营推广费用，能取得不错的销售业绩，很多客户觉得我们的运营成本控制非常好，也有很多电商朋友要我们介绍经验，我仔细思考其中的关键点，觉得可以归结为三个方面：珍惜自己的品牌、接地气、不做大创新。
珍惜自己的品牌：一曰慈
“慈”，有翻译是“慈爱”，也有翻译是“大爱”，但无论如何都是用“心”去付出的一种感情。
给大家举一个我们自己客户血淋淋的例子。我们同时服务几家上市公司和大集团，一般大集团内部是跨部门合作的，电商渠道属于电商部、传统渠道属于督导部、广告属于策划部。我们合作的过程中发现客户对于P4P和CPM广告需求很强烈，P4P与他们相关的关键词必须摆在“直通车的前三位”，不管单次的CPC是多少；CPM广告要求每天必须要有，不管是首页焦点还是一屏通栏。
三个月以后，客户的结果可想而知，就是硬亏损。每个月200万元左右的广告费甚至不能换来200万元的销售额。虽然这个例子比较极端，但是确实是很多大集团的问题：员工们其实没有很爱他们的品牌，只是为了完成自己部门的KPI。
这就是我们说的“一曰慈”。
你有多爱你的品牌，你的成本就能节省多少。我们经常在团队头脑风暴的时候说，“品牌商就是我们的孩子，当我们服务一个品牌，就好像看着我们的孩子一点一点长大”。父母对待子女都是悉心培养，选择对他们有益的教育方式，而非盲目给予。盲目就是推广过程中的硬伤。
我们常用的推广费用的计算公式，供大家参考：
分子的部分越小、分母部分越大，最后费用越少，直通车的运营过程中我们可以降低单次点击成本（即CPC），找到更细化的关键词来降低成本；CPM和CPT大多是固定数值，因此我们应该提升转化率和点击率来使单品推广费用减少。
接地气：二曰俭

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