做电商运营如何控制成本

文 / 莫邪 戒凡
成本是所有公司老板都非常关心的因素，毕竟利润=收入 – 成本 。当然，就算有利润也不一定能赚钱，因为还有各种各样的税，咱们就不谈了。今天重点讲电商运营的成本计算。
相信很多电商朋友跟我们一样，对财务都不太懂，只能慢慢摸索，想了解如何计算电商运营成本的一些知识，发现网络上基本找不到。现在很多小公司的计算方法很粗糙，而大公司虽然会有自己很专业的财务团队，但算来算去很多老板也看不懂。我们在电商领域做了5年，做代运营公司做了3年多，服务过的类目有食品滋补品、服装服饰、美妆个护、家电等，形成了一套相对比较实用的成本核算和成本控制方法，这里分享给大家，供大家参考。
第一部分主要介绍成本的构成和量化计算公式，通过这个公式，你可以很方便地大体计算出你所在行业的电商运营成本。第二部分介绍我们在成本控制方面的一些经验，有三个原则可以供大家借鉴。
成本构成
电商成本主要分成以下四个方面：平台固定成本、运营成本、货品成本和人员成本，如右图，可以简写为ROPG， 很适合各个行业的电商企业核算自身成本。
1.平台固定成本（Rental cost）
此部分属于电商运营的基建成本，对于天猫运营商来讲，R指的是保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费。
2.运营成本（Operating cost）
此部分属于电商运营的扩展建设成本，我们把它划分为硬运营成本和软运营成本。
（1）硬运营成本：所谓的硬运营成本指的是电商运营中所需要的一次性或稳定固定额度的硬件或后端软件的成本。如CRM系统、ERP系统等软件或打印机、扫码枪等硬件购置成本。
（2）软运营成本：所谓的软运营成本指的是电商运营所需要做的推广投入。现今主流的推广模式有四种：CPC (按点击效果付费）、CPM（按展现付费）、CPT（单位时长付费）、CPS（按效果付费）。
3.货品成本（Goods cost）
此部分属于电商运营的核心元素成本，主要包含货品净成本、库存积压成本、仓库管理成本、货品残损成本等。
4.人员成本（Personnel cost）
此部分属于电商运营的支撑元素成本，主要包含员工成本、场地成本、管理成本、办公设备成本等。
知道了这些因素，我们就可以很方便计算电商成本。接下来会介绍一个总成本计算公式。

 1/7    1 2 3 4 5 6 下一页 尾页

BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明：“BPO网”或者“原创”的所有作品，版权均属于BPO网所有，其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：BPO网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源：XXX（非BPO网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。