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浅谈服务外包的财务管理
企业实现利润最大化目标的途径有二:一是追求收入的最大化;二是追求成本的最小化。财务部门本身并不创造价值,因此追求成本的最小化就是成本效益分析法的判断标准。
按财务外包的程度不同可分为自行财务管理、部分外包和全部外包三种。对这三种方案可能发生的各种成本进行比较分析,才能得出正确的决策。在分析时要注意将所有的相关成本,不论是直接或间接、近期或预期的变动,均要包括在有关成本中。为了简化起见,本文将财务相关成本主要分成三部分:投资成本、外包风险成本、日常服务运行成本。
投资成本是一条向下的曲线,随着外包程度的增加,它的投资成本会降低,因为通过外包,企业可以节省大笔硬件设备和软件调试投资成本以及组建财务机构、雇用财务人员等各种成本;
外包风险成本是一条向上倾斜的曲线,当企业自行财务管理时,外包风险主要是信息丢失风险,这可以通过备份等各种措施避免, 随着外包程度的增加, 其风险成本将会增加, 特别是当将财务中核心部分外包时, 其保密成本及建议合理性成本等会大幅度上升。
日常服务运行成本是日常服务费用,一般来说,外包时支付给服务商的日常服务费会比不外包时的各种日常费用(维护费、管理费等)要稍高一些;
不难发现,财务部门的总成本在实施部分外包的情况下最低。这说明,在成本效益的判断标准下, 部分外包是财务部门降低成本,提高效益的有效途径。
另外,对于企业来说,财务是一个很敏感的业务,一下子将企业全部财务外包可能难于接受。当然不同的企业在不同时期面临的成本曲线、曲线的斜率均有不同,企业应该从企业实际出发,充分考虑当前企业规模、分布、业务需要以及企业的长期发展目标等综合因素,确定各种成本趋向,以做出合理的决策。
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